Atendare Help Center

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    • Atualizações Março 2024

    Atualizações do Atendare em Março de 2024.

    Reações

    Para momentos que te faltarem palavras, utilize as reações!

    Agora no Atendare, é possível reagir aos comentários e notas de outros usuários, que recebem notificações de reações em uma comunicação totalmente fluída.

    Através desse recurso, a comunicação torna-se mais dinâmica e expressiva. As reações permitem que você expresse instantaneamente suas emoções e opiniões em relação a um comentário ou nota, sem a necessidade de elaborar uma resposta extensa.

    Enriquecimento de Dados com CNPJ: Agora com Detalhes CNAE e Atividades Secundárias nas Notas!

    Anteriormente, ao enriquecer as informações do cadastro de uma empresa utilizando o CNPJ, o Atendare adicionava uma nota com os dados enriquecidos da empresa em que apenas a descrição do CNAE principal.

    Agora, também será registrado o código correspondente do CNAE e os CNAEs secundários, juntamente com suas respectivas descrições e códigos, proporcionando uma compreensão mais completa das atividades econômicas associadas ao CNPJ daquela empresa.

    É importante observar que essa atualização vale apenas para  novos enriquecimentos. As informações registradas anteriormente, com base em enriquecimentos antigos, continuarão a exibir apenas a descrição do CNAE principal.

    Detalhes da notificação de comentários em e-mail

    Com a mais recente atualização da Atedare, a experiência de receber notificações de novos comentários por e-mail foi aprimorada para proporcionar maior usabilidade e praticidade. Agora, ao receber uma notificação de nova atividade ou menção, a funcionalidade de clicar e visualizar os detalhes foi otimizada para tornar o processo mais fácil e rápido, permitindo que você compreenda imediatamente sobre o que se trata a notificação.

    Duplicar qualificação, seguindo os padrões de negociação e projetos

    Agora é possível duplicar os registros de qualificações do Atendare.  Esse recurso, que já estava disponível para negociações, permite que os usuários economizem tempo e esforço ao replicar dados relevantes, evitando a necessidade de inserção manual repetitiva.


    Criação em massa de projetos a partir da listagem de contatos e empresas.

    A criação de projetos em massa se tornou algo mais simplificado com a introdução dessa nova funcionalidade. Agora, a partir das listagens de contatos e empresas, tornou-se mais fácil adicionar registros de projetos em massa, proporcionando uma maior facilidade e eficiência nesse processo.

    Para aproveitar essa funcionalidade, basta acessar a listagem de contatos ou empresas, selecionar vários registros desejados e, em seguida, clicar em Ações > Adicionar projeto.

    Explicação sobre o uso da extensão na aba WhatsApp da timeline.

    Em resposta à crescente demanda de dúvidas relacionadas à extensão do Whatsapp e ao salvamento de mensagens, incorporamos uma explicação detalhada contendo links diretos para tutoriais e para a extensão em questão. 

    Essa abordagem tem como objetivo facilitar aos usuários a localização rápida e prática de informações, fornecendo soluções eficazes para esclarecer suas dúvidas.

    MÓDULO ANALYTICS

    Novas otimizações e correções nas análises do Atendare

    Otimizamos o desempenho das análises e a qualidade dos dados, corrigindo inconsistências e melhorando as funcionalidades gerais do Analytics, o painel de análises do Atendare.

    Correções realizadas no Analytics:

    • Correção de inconsistências nos dados comparativos no Analytics em geral.
    • Correção nas datas exibidas no histórico detalhado das análises.
    • Correção de inconsistências nos dados da análise de produtividade, na aba de esforço em atividades.
    • Correção de inconsistências na análise de eficiência: O relatório geral de eficiência não atualizava algumas métricas ao ser filtrado por novas ou acumuladas. Essa inconsistência foi corrigida, e agora o relatório está funcionando corretamente.
    • Correção do PopUp de detalhes no Analytics ao passar o mouse sobre um contato ou empresa.

    APLICATIVO

    Melhorias no Aplicativo

    O aplicativo da Atendare também foi atualizado para a versão 2.0, onde realizamos uma otimização completa, corrigindo inconsistências e bugs que interferiam na navegação e experiência de uso. 

    Correções realizadas no aplicativo Atendare

    • Correções na tela de pipeline
    • Correção nos detalhes da atividade
    • Correção no checklist da timeline de negociação
    • Correção no pipeline dentro da negociação
    • Correção de comentário em notas
    • Correção no campo de telefone e e-mail

    Dica: Se você ainda não utiliza o aplicativo da Atendare, aproveite para baixá-lo na Google Play Store ou na Apple App Store e conheça os benefícios de organizar e acompanhar suas atividades e negociações onde quer que esteja, com dados sincronizados em tempo real com a plataforma desktop.

    Melhorias na nova versão da Extensão do Gmail/WhatsApp.

    Realizamos correções nas extensões do Gmail e Whatsapp para melhorar ainda mais a usabilidade desses recursos. Veja as alterações realizadas:

    • Melhoria na busca de qualificações, negociações e projetos: Antes, a busca era feita apenas pelos contatos e empresas de uma oportunidade, mas agora foi incluido por participantes também. Ou seja, se você tiver um participante com o mesmo número de telefone da conversa que do WhatsApp, essas oportunidades irão aparecer.
    • Em alguns casos, quando o nome da empresa era muito grande acontecia uma desformatação no cabeçalho.
    • As vezes quando as mensagens eram salvas em uma oportunidade de forma automática, a relação com contato/empresa não ia junto, então a mensagem não ficava salva de forma correta.
    • Em pipelines de projetos a ordem de etapas não estava sendo exibida de forma correta.

    Correções gerais

    • Mensagem adicionada durante importação, alertando que a tela pode ser fechada. 
    • Ajuste em comportamentos estranhos ao tentar salvar os campos obrigatórios na negociação.
    • Melhorias nas quebras de texto de comentários.
    • Correção da importação do campo de porte da empresa.
    • Separação do campo de Data e Hora ao perder/ganhar qualificação/negociação/projeto.
    • Correção para salvar novos contatos a partir do e-mail da atividade
    • Correção de erro ao finalizar ligações do Nvoip.
    • Opção de remover a imagem em produtos, contatos e empresas:
    • Juntamente com a remoção da opção de visualizar, que estava causando confusão quando clicado para editar, mas clicava um pouco do lado da opção de editar.
    • Alteração de imagem de contatos e empresas estava aceitando .gif,causando comportamento estranho. Foi limitado aos formatos .jpg, .jpeg e .png.
    • Agora, via automação, as tags relacionadas são duplicadas também.

    Ficou com alguma dúvida? Encaminhe um e-mail para [email protected] que vamos te ajudar!