FAQ – Integrações

Consigo integrar o Atendare com algum ERP?

Sim, você consegue. Atualmente temos uma integração já realizada com o ERP Omie (saiba mais neste artigo) e com o ERP Conta Azul (saiba mais neste artigo). Entretanto, se você deseja integrar com algum outro ERP, entre em contato com o nosso suporte em [email protected] que vamos te ajudar.

Consigo integrar o Atendare com algum VoIP?

Sim. Atualmente a Atendare tem parceria com 3 VoIPs para integração: Baldussi, Nvoip e Zenvia. Confira mais informações sobre as integrações com esses VoIPs clicando nos links abaixo:

Posso integrar o Atendare com o WhatsApp?

Sim, você pode. Atualmente temos uma extensão nativa especialmente projetada para integrar o Atendare com o WhatsApp. Confira mais detalhes neste artigo.

Consigo integrar o Atendare com o Gmail?

Sim. Você pode realizar essa integração de duas maneiras: 

  • Através da extensão do Atendare, onde é possível utilizar modelos de e-mail, salvar contatos e ver informações do Atendare dentro do Gmail. Saiba mais.
  • Utilizando a integração dentro do Atendare para receber e enviar e-mails de sua conta no Gmail através da plataforma Atendare. Saiba mais. Além disso, com o MailBox (um item adicional) você consegue gerenciar a sua caixa de e-mails dentro do Atendare.

Consigo integrar o Atendare com algum calendário?

Sim, consegue. Atualmente temos integrações com os calendários de agenda do Google (Google Agenda) e Microsoft (Agenda Microsoft). Confira estes artigos nos links abaixo:

Além destes 2 calendários citados acima, não é possível integrar com outros calendários.

Posso utilizar o Make para realizar integrações com o Atendare?

Sim, você pode. O Make é um grande integrador, oferecendo várias formas de integrar muitos softwares com o Atendare. 

Atualmente o Atendare já possui muitas integrações feitas através do Make, confira a lista delas nesta seção de artigos: Webhooks e Make.

Por que as minhas mensagens salvas no WhatsApp não aparecem no Atendare?

Provavelmente você não habilitou a opção de salvamento automática da extensão do WhatsApp. Outro erro comum é escolher a opção de salvar manualmente, mas esquecer de selecionar e confirmar as mensagens que serão salvas.

Confira esta seção de artigos que podem te auxiliar: artigos sobre a extensão do WhatsApp.

Preciso de uma integração com urgência, o que fazer?

Nesta situação, há duas opções para você escolher:

  • Solicite ao time da Atendare a integração que você precisa com urgência através do email [email protected]. Esteja ciente de que este processo envolve valores adicionais.
  • Utilize a API aberta do Atendare para você mesmo ou sua equipe desenvolverem a integração que você precisa. Obtenha as informações sobre a nossa API aqui.