Atendare Help Center

FAQ

  • Histórico de Ligações

    As ligações realizadas dentro do Atendare, utilizando uma ferramenta de Voip, ficam armazenadas para consultas futuras, juntamente com o áudio da mesma.  TÓPICOS DO ARTIGO ACESSANDO A LISTAGEM DAS LIGAÇÕES Para visualizar todas ligações feitas na sua base, acesse: Configurações > Ajustes >…

  • Por que o card da negociação está na cor vermelha?

    Se a sua negociação se encontra no pipeline com o card na cor vermelha, isso significa que a sua negociação está está estagnada naquela etapa, e por isso você deve dar seguimento para que ela não esfrie! Ficou com alguma dúvida? Encaminhe para…

  • Tipos de gatilhos da Automação

    Confira como funcionam os gatilhos de automação e quais ações eles realizam no seu processo!  TÓPICOS DO ARTIGO 1. O que são Gatilhos? 2. Gatilhos de Negociação 3. Gatilhos de Contato 4. Gatilhos de Empresa 5. Gatilhos de Qualificação 6. Gatilhos de Projetos…

  • Posso personalizar o prazo entre os eventos de uma automação?

    Sim, você pode! Para modificar o prazo entre dois eventos em uma automação, basta selecionar o quadro branco posicionado entre dois eventos na automação, e na tela que se abrirá você poderá alterar o período onde o próximo evento será executado. Acompanhe o…

  • Como saber quais registros passaram pela automação?

    Para saber quais registros passaram por uma determinada automação é muito fácil. Veja abaixo: 1. Selecione a automação que deseja e clique sobre o nome para acessá-la. 2. Ao acessar a automação, você já será direcionado a tela que contém o fluxo de…

  • Como encontrar meus registros importados dentro da plataforma?

    Para encontrar seus registros importados na ferramenta, é muito simples! Para visualizar os registros, acesse a listagem (pode ser tanto empresa, contato, qualificação ou negociação) e aplique um filtro para buscar os registros desse grupo. Grupos > Contém > Nome do grupo Outra…

  • Boas práticas para evitar que seu e-mail seja classificado como SPAM

    Através do e-mail marketing, você consegue realizar envios massivos para seus contatos com conteúdos personalizados, é importante ficar atento a algumas boas práticas para evitar que esse e-mail seja considerado SPAM ao destinatário. TÓPICOS DO ARTIGO 1. O que é Spam? 2. Como…

  • Como qualificar uma qualificação?

    Um contato qualificado significa uma qualificação que obteve êxito, ou seja, em que houve a passagem desse contato ao vendas! Para qualificar uma qualificação, tem duas formas. Confira abaixo! 1ª Opção – Através dos detalhes da mesma 2ª Opção – Através do Pipeline…

  • Posso utilizar mais de um remetente no meu e-mail Marketing?

    Claro! Vamos lhe ajudar a adicionar mais remetentes de uma forma bem intuitiva, vamos lá?  1 – Primeiramente vamos nos direcionar para o local onde faremos essa configuração. Acesse configurações > Campanhas > Domínio de e-mail 2 – Nessa tela, você encontra os…

  • Como medir a produtividade do pré-vendas?

    Para medir a produtividade da sua equipe de pré-vendas, o Atendare conta com a análise de esforço em qualificações e resultado em qualificações. Nota: Essas análises são adicionais do Atendare. Para mais informações sobre valores, encaminhe por e-mail para [email protected]. TÓPICOS DO ARTIGO:…