No e-mail Marketing um e-mail é enviado para cada contato selecionado, porém em alguns casos podem ocorrer a existência de mais de um contato com o mesmo e-mail, fazendo com que ele receba o e-mail em duplicidade.
Pensando nisso, o Atendare desenvolveu a opção Higienização onde será possível mesclar os registros que se encontram em duplicidade, trazendo mais agilidade para os usuários!
TÓPICOS DO ARTIGO
1. Como acessar o painel de Higienização?
2. Como realizar a Higienização dos dados?
COMO ACESSAR O PAINEL DE HIGIENIZAÇÃO
Contas > Higienização
![](https://help.atendare.com/wp-content/uploads/2023/10/0-2023-10-13T133321.478-1.png)
No canto esquerdo do painel, você encontra as opções de campos para validar a duplicidade, sendo elas:
- Telefone
- Documento
- Razão Social
![](https://help.atendare.com/wp-content/uploads/2023/10/1-99.png)
COMO REALIZAR A HIGIENIZAÇÃO DOS DADOS
Após selecionar determinado campo, as sugestões de mesclagem aparecerão na tela.
Para mesclar, selecione os registros e clique em Mesclar
![](https://help.atendare.com/wp-content/uploads/2023/10/2-78.png)
Com isso, o sistema irá pedir para você selecionar qual registro deseja manter, esse registro irá receber as informações dos demais
![](https://help.atendare.com/wp-content/uploads/2023/10/3-54.png)
Uma operação de cálculo numérico será solicitada para confirmar a ação.
![](https://help.atendare.com/wp-content/uploads/2023/10/4-30.png)
Pronto! Dessa forma você consegue mesclar seus registros duplicados dentro do sistema!
Ficou com alguma dúvida? Encaminhe um e-mail para [email protected] que vamos lhe ajudar!