Atendare Help Center

Dúvidas gerais

  • Como criar uma Atividade?

    O controle e planejamento de atividades é essencial para uma melhor organização diária, além de ser fundamental para ter um follow-up efetivo durante a prospecção, negociação e retenção de clientes, contribuindo de forma significativa no fechamento das vendas e também na fidelização de…

  • Como alterar a minha senha de acesso do Atendare?

    Caso você deseja alterar sua senha de acesso ao Atendare, confira o passo a passo abaixo. ALTERANDO A SENHA 1. Para alterar sua senha de acesso ao Atendare, acesse: Configurações > Perfil > Dados pessoais 2. Nessa tela, você encontra o campo de…

  • Não consigo editar as informações da empresa dentro da Negociação. O que pode ser?

    Caso você esteja dentro do registro da Negociação e os campos da empresa parecem “bloqueados”, isso pode estar ocorrendo por você não possuir permissão para visualizar empresas de outros responsáveis.  Com isso, entre em contato com o super administrador da sua conta, para…

  • Quais extensões são aceitas como anexos no Atendare?

    Para facilitar o conhecimento, listamos abaixo as extensões de arquivos que são aceitas como anexos no Atendare: ZIP, RAR, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp, .png, .svg, .mp4, .ogv, .3gp, .avi, .flv, .wmv, .aac, .m4a, .mp3, .wav, .wma, .webm, .docx, .doc, .txt, .rtf, .wri, .odt,…

  • Como alterar os responsáveis de registros em massa?

    Para realizar a alteração de responsável de registro em massa, veja esse tutorial abaixo! Acesse a listagem dos registros (contatos, empresas, qualificações ou negociações) e selecione os registros que deseja realizar essa alteração: Após selecionar os registros, clique em Ações > Alterar responsável…

  • Como enviar um e-mail para o contato/empresa?

    Para encaminhar um e-mail para o registro de contato ou empresa, é muito fácil! Veja o tutorial abaixo: Acesse os detalhes do seu registro > Selecione a aba E-mails > + E-mail Após selecionar essa opção, irá aparecer o editor do e-mail. Nesse…

  • Como criar modelos de e-mail?

    Os modelos de e-mail proporcionam mais agilidade no seu dia-a-dia, e com o Atendare é muito fácil de criá-los! Veja o tutorial a seguir: Acesse Configurações > Modelos de E-mail > +Novo Na tela que irá abrir, você poderá definir o nome do…

  • Como remover os contatos com e-mails duplicados?

    No e-mail Marketing um e-mail é enviado para cada contato selecionado, porém em alguns casos podem ocorrer a existência de mais de um contato com o mesmo e-mail, fazendo com que ele receba o e-mail em duplicidade. Pensando nisso, o Atendare desenvolveu a…

  • Boas práticas para evitar que seu e-mail seja classificado como SPAM

    Através do e-mail marketing, você consegue realizar envios massivos para seus contatos com conteúdos personalizados, é importante ficar atento a algumas boas práticas para evitar que esse e-mail seja considerado SPAM ao destinatário. TÓPICOS DO ARTIGO 1. O que é Spam? 2. Como…

  • Posso alterar os preços dos produtos massivamente?

    Caso você trabalhe com um mix muito grande de produtos e as atualizações de preços são recorrentes, recomendamos que você realize essa atualização via importação! Para isso, siga esses passos abaixo: Detalhe: Na etapa Validação da importação, recomendamos que você realize a mesclagem…