Os critérios de finalização e cancelamento desempenham um papel fundamental na identificação dos pontos fortes e áreas de melhoria no processo de pós-vendas.
Veja agora, como configurar os motivos de finalização e cancelamento!
TÓPICOS DO ARTIGO
Motivos de Cancelamento
1. Para configurar os motivos de cancelamento de um projeto, acesse:
Configurações > Ajustes > Motivos de Projeto > Motivos de Cancelamento
2. Para realizar a criação, clique na opção + Novo:
EXEMPLOS DE MOTIVOS DE DESCARTE
- Cliente não deu sequência
- Falta de material
- Falha no processo de entrega
Motivos de Finalização
1. Para configurar os motivos de finalização do projeto, acesse:
Configurações > Ajustes > Motivos de Projetos > Motivos de Finalização
2. Para realizar a criação, clique na opção + Novo:
EXEMPLOS DE MOTIVOS DE FINALIZAÇÃO
- Produto entregue
- Implantação concluída
- Cliente satisfeito
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