O Atendare possui uma extensão que possibilita a você salvar as mensagens enviadas no WhatsApp para a plataforma. Com a extensão, você pode salvar as mensagens na timeline do contato, da empresa, na negociação, na qualificação ou no projeto.
É muito prático de usar e extremamente útil para equipes comerciais. Confira neste tutorial como salvar as mensagens do WhatsApp manualmente.
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Considerações importantes
Para salvar suas mensagens do Whatsapp, você precisa primeiro instalar a extensão em seu navegador. Confira neste artigo como instalar e configurar a Extensão do WhatsApp.
Além disso, você também pode se interessar em saber que a extensão do WhatsApp oferece a opção de salvar automaticamente as mensagens no Atendare, descubra como fazer isso neste artigo aqui.
Também é importante ressaltar que a extensão do Whatsapp pode ser acessada por qualquer registro, através do campo telefone que contenha o número do contato.
SALVAR MENSAGENS DO WHATSAPP MANUALMENTE
Confira o passo a passo para salvar manualmente as suas mensagens do WhatsApp no Atendare.
1. Acesse o registro que deseja salvar suas conversas, e passe o mouse sobre o número de telefone cadastrado. Nessa opção, selecione Abrir Whatsapp:
Após selecionar essa opção, seu Whatsapp Web será aberto diretamente no contato acessado.
No lado direito da tela você encontra a extensão do Atendare, que lista todos os registros cadastrados no sistema comparando pelo número de telefone.
2. Em seguida, selecione o registro do Atendare que deseja salvar suas mensagens:
3. Clique na opção Salvar Mensagens, na parte inferior da tela:
Vale a pena ressaltar que, para realizar esse processo de salvar manualmente, essa opção precisa estar selecionada.
Para verificar se ela está selecionada é muito simples, basta clicar na flechinha do lado no botão Salvar Mensagens. Se ela não estiver selecionada, basta clicar na opção Salvar manualmente.
Selecionando o botão Salvar Mensagens, uma pop-up é aberta contendo todas as mensagens desse contato.
4. Para salvar suas conversas, você pode selecionar as mensagens de forma individual, ou então selecionar a opção Marcar Todas:
5. Para finalizar, clique em Salvar Mensagens. E pronto! Dessa forma, as mensagens selecionadas ficam disponíveis dentro do registro no Atendare, na aba Whatsapp:
Ficou com alguma dúvida? Envie um e-mail para [email protected] que vamos te ajudar!