Atualizações Janeiro 2024

Janeiro começou com novidades no Atendare: recursos novos, funcionalidades otimizadas e ajustes para facilitar ainda mais o seu uso. Tudo isso foi feito pensando em deixar sua experiência com o Atendare ainda melhor e ajudar você a conquistar resultados de vendas  ainda melhores. Confira a seguir as atualizações disponíveis na plataforma neste mês. 


NOVO RECURSO | ITEM ADICIONAL 

Tabela de preços

Reconhecendo a diversidade nas estratégias de precificação, introduzimos no Atendare a funcionalidade de Tabelas de Preço. Agora, você pode adaptar seus preços de acordo com características específicas, atendendo às demandas exclusivas do seu mercado. 

Com as Tabelas de Preço no Atendare, você ganha um controle preciso sobre seus preços e descontos. Seja para ajustar margens em diferentes segmentos de clientes ou para criar promoções sazonais, a flexibilidade dessa funcionalidade permite que você adapte suas estratégias comerciais com facilidade.

Com as Tabelas de Preço no Atendare, simplificamos o complexo, proporcionando um controle maior sobre seus preços e descontos, tornando o processo comercial não apenas eficiente, mas verdadeiramente estratégico.

Você pode criar várias tabelas de preços por segmento, promoção, canais de vendas ou outras ações e vincular seus produtos, definindo o preço unitário e valor máximo de desconto.

EXEMPLO

Se um negócio vende um produto tanto para clientes B2C quanto para clientes B2B, e a precificação varia conforme o canal de vendas, os usuários podem criar uma tabela de preços para clientes B2C e outra para clientes B2B. Isso permite ajustar os preços de comercialização do mesmo produto em cada tabela, refletindo as diferenças nos segmentos de clientes.

Ou ainda, você pode criar uma tabela de preços dedicada para uma ocasião especial, como uma promoção sazonal, e vincular produtos já cadastrados a essa tabela. A vantagem é que você pode ajustar o valor do produto e o percentual de desconto diretamente na tabela, sem a necessidade de alterar ou duplicar o produto em si.

Isso proporciona uma gestão mais eficiente e flexível das promoções, permitindo que você adapte os preços e descontos de seus produtos para eventos específicos sem afetar as configurações padrão do produto. Dessa forma, você pode gerenciar diferentes estratégias de precificação para diversas situações, mantendo o controle sobre os preços e descontos de maneira centralizada e organizada.

O bacana é que no cadastro do produto você consegue visualizar as tabelas de preços às quais ele está vinculado, isso oferece uma visão rápida e clara das diferentes condições comerciais associadas a esse produto em várias situações. Isso facilita o acompanhamento e a compreensão das diferenças nos preços e nas condições especiais de venda.

Os usuários com permissão podem acessar essas funcionalidades através das configurações do Atendare, na opção de “Tabela de Preços”.

A tabela de preços é um item adicional. Se você tem interesse em contratar esse recurso, deve solicitar através do e-mail [email protected]


DISPONÍVEL EM TODOS OS PLANOS

Marca da empresa automática

Quando você cadastrar uma empresa sua marca será automaticamente adicionada a partir da informação do site. Com isso você diferencia as empresas de forma ainda mais rápida – além de deixar seu CRM mais organizado e esteticamente agradável.

Como funciona na prática? 

  1. Insira o domínio do site que você deseja no registro da empresa
  2. O sistema realiza uma busca automática, identificando a logo associada ao domínio cadastrado.
  3. Pronto. O logo é adicionado ao cadastro da empresa.

MÓDULO ANALYTICS

Ouvir ligações diretamente na análise de produtividade

A análise de esforço em ligações, conta com mais uma informação. Antes, o esforço em ligações exibia apenas quantas ligações foram feitas, porém para escutar o áudio era necessário acessar o registro específico.

Para facilitar toda a gestão em relação a essa métrica, agora o áudio está disponível junto a análise, de modo fácil e eficaz.

Essa funcionalidade oferece aos gestores uma visão mais abrangente das interações via ligação da equipe.


MÓDULO DE MARKETING

Botões de compartilhamento das landing pages com UTMs de rastreamento 

A partir de agora, quando você criar uma landing page no Atendare e clicar em publicar, será exibida uma tela com várias opções para compartilhar nas redes sociais. 

Quando você escolher uma delas, como o Facebook, por exemplo, o link de compartilhamento ficará personalizado (e rastreável) com informações da rede social escolhida e o nome da campanha da landing page. 

Assim, ao compartilhar a página usando esses links, você conseguirá rastrear de quais canais estão vindo os leads que estão convertendo na página através das UTMs. É útil porque facilita a configuração dos links, algo que normalmente os profissionais de marketing fazem manualmente.


ITEM ADICIONAL GERAÇÃO DE CONTRATOS

Novo atalho para integração com o ClickSign na geração de contratos

Adicionamos um botão de atalho para conectar o ClickSign ao gerar novos contratos através do Atendare, facilitando assim a integração com a plataforma de assinatura digital.

Esta é uma alteração simples, porém, que contribui significativamente para a usabilidade dos usuários e agiliza a integração com o ClickSign.

Se você já possui uma conta no ClickSign, então pode aproveitar os benefícios de gerar contratos comerciais através do Atendare, com a autenticação digital do ClickSign, garantindo mais segurança para seus acordos comerciais.


DISPONÍVEL EM TODOS OS PLANOS

Alteração da posição do botão de configuração no calendário

Alteramos a posição do botão de configuração no calendário. É uma mudança bem simples, mas sempre buscando melhorar a usabilidade dos usuários. 

Anteriormente, a opção estava localizada no canto superior direito, junto às opções de visualização do calendário por mês, semana, dia, etc. 

Agora, a opção de configurações encontra-se junto aos tipos de calendários, localizados no menu lateral esquerdo.

Essa opção permite criar novos calendários e também alterar o nome, a cor e a visibilidade dos calendários criados.


DISPONÍVEL EM TODOS OS PLANOS

Retrospectiva Atendare 2023

Em dezembro de 2023 lançamos a retrospectiva anual da Atendare para clientes. A retrospectiva da Atendare apresenta os marcos e conquistas alcançados por cada usuário ao utilizar o Atendare. A retrospectiva ainda está ativa para você visualizar. 

Com a retrospectiva do Atendare, você tem acesso a um resumo detalhado dos seus resultados ao longo do último ano, incluindo números totais, médias e comparações com períodos anteriores.

Além disso, você pode usar os dados para descobrir onde sua empresa precisa melhorar e obter insights valiosos para a tomada de decisões.

Como visualizar sua retrospectiva: 

  1. Primeiro, clique na foto do seu perfil localizada no canto superior direito do Atendare.
  2. Em seguida, o menu será aberto e logo abaixo do seu nome, você encontrará o botão “Minha retrospectiva em 2023”.
  3. Por último, basta clicar no botão e conferir quais foram suas conquistas com o Atendare em 2023.