O que é uma qualificação?
O registro de qualificação no Atendare, serve para classificar os contatos (potenciais clientes). A qualificação é o processo de avaliar se um lead possui o perfil e o interesse para se tornar um possível cliente, avançando para uma negociação.
A qualificação ajudará a empresa a priorizar e gerenciar seus leads de maneira mais eficiente e a aumentar suas chances de sucesso em suas ações de vendas e marketing.
O módulo de qualificações possui pipelines?
Sim, no módulo de Pré-vendas é possível criar pipelines para organizar as suas qualificações.
O que são os motivos de qualificações?
Os motivos de qualificações são critérios que registram qual foi o motivo para aquele lead ter sido qualificado ou ter sido desqualificado.
Os critérios de qualificação e desqualificação desempenham um papel fundamental na identificação dos pontos fortes e áreas de melhoria no processo de pré-vendas.
Posso criar metas de qualificação?
Sim, no Atendare você pode criar metas de qualificação. Para entender como esse processo funciona, leia este artigo: Como criar metas?
Lembre-se que as metas são um recurso adicional do Atendare. Para contratar esse recurso, envie um e-mail para [email protected].
Usos para o pipeline de qualificações
O pipeline de qualificações pode ser utilizado para vários tipos de qualificações diferentes, conforme a sua estratégia. Aqui vão alguns exemplos:
- Pipeline para leads inbound
- Pipeline para prospecção ativa
- Pipeline para prospecção passiva
- Pipeline para leads que vieram por indicação
O SDR, BDR ou LDR podem usar o módulo de pré-vendas?
Sim, o módulo de pré-vendas é extremamente recomendado para profissionais que trabalham em funções de prospecção, como o SDR (Sales Development Representative), BDR (Business Development Representative) e LDR (Lead Development Representative).
O módulo de pré-vendas e qualificações são a mesma coisa?
O nome oficial do módulo é Pré-vendas, entretanto chamá-lo de módulo de qualificação não está errado, pois essa é a principal função deste módulo. Porém, não são dois módulos diferentes, mas sim duas nomenclaturas para o mesmo módulo.
Posso usar as funcionalidades do módulo de pré-vendas na prospecção?
Com certeza! O módulo de Pré-vendas foi especialmente desenvolvido para facilitar e otimizar a prospecção realizada pelas equipes comerciais.
O que são motivos de descarte?
Os motivos de descarte são critérios que você define para que os usuários do módulo de Pré-vendas possam registrar por que determinadas qualificações não foram bem-sucedidas, e consequentemente descartadas.
Posso personalizar os motivos de qualificação e descarte?
Sim, você pode. Para saber como realizar esta ação, confira este artigo: Como configurar motivos de qualificação e descarte da qualificação?
O que é o checklist obrigatório nas qualificações?
Essa funcionalidade, permite que você consiga configurar ações ou lembretes que precisam ser realizados em determinada etapa do seu pipeline.
Dessa forma, com um checklist ativo, somente será possível avançar de etapa, quando todos os itens estiverem concluídos.
Confira mais detalhes neste artigo: O que é o Checklist obrigatório por etapa do pipeline?
O que são os campos obrigatórios nas qualificações?
Os campos obrigatórios na etapa do pipeline são uma funcionalidade do Atendare. Permite você selecionar campos obrigatórios em cada etapa do seu pipeline, dessa forma somente é possível mudar de etapa quando preencher as informações desses campos!
Confira mais detalhes neste artigo: O que são os Campos obrigatórios por etapa do pipeline?