Os formulários no Atendare são ferramentas utilizadas para capturar informações de potenciais clientes. Eles podem ser utilizados nas landing pages ou incorporados no seu site, facilitando a coleta de dados relevantes como nome, e-mail, empresa, entre outros.
Veja o passo a passo para criar um formulário no Atendare:
- Acesse o módulo de marketing do Atendare.
- Clique em Campanhas no menu superior.
- Depois, clique em Formulários.
Nesta tela é exibida a lista de todos os formulários que foram criados, contendo as seguintes informações:
- Nome: Indica o título do formulário, que descreve sua finalidade.
- Status: Informa se o formulário está ativo (disponível) ou inativo (indisponível para preenchimento).
- Campanha: Relaciona o formulário a uma campanha específica.
- Fonte: Mostra a origem das submissões recebidas através do formulário.
- Total de submissões: Exibe o número total de envios realizados por usuários.
- Última submissão: Data do envio mais recente.
- Autor: Identifica o criador do formulário.
- Data de criação: Mostra quando o formulário foi criado.
- Última atualização: Informa a data da última modificação feita no formulário.
Criando um novo formulário
Para criar um novo formulário, clique no botão “Novo” no canto superior direito da tela e preencha as seguintes informações:
- Nome do Formulário: Insira um nome que descreva a finalidade do formulário.
- Status: Escolha se o formulário estará ativo ou inativo.
- Campanha: Associe o formulário a uma campanha, se aplicável.
- Fonte: Defina a origem da campanha, como um canal específico.
Adicionando os campos do formulário
Após criar seu formulário no Atendare, o próximo passo é escolher os campos que você deseja coletar. Os campos estão divididos em dois grupos:
- Campos do Contato
- Campos da Empresa
Esses campos ficam localizados no lado direito da tela. Para adicionar um campo ao formulário, basta marcar a caixa de seleção ao lado do campo desejado. Ele será automaticamente adicionado ao seu formulário.
Ordenando os campos do formulário
Depois de adicionar os campos, você pode organizar a ordem deles no formulário. Para fazer isso, clique e arraste os campos para cima ou para baixo conforme a prioridade.
Configurando campos obrigatórios no formulário
Ao adicionar campos ao seu formulário, você pode definir quais serão obrigatórios, assegurando que o usuário forneça informações essenciais. Para habilitar essa opção, basta marcar ‘Obrigatório’ logo abaixo do campo selecionado
Ativando validação captcha no formulário
Para aumentar a segurança e evitar interações de bots, o Atendare oferece a opção de habilitar uma validação CAPTCHA. Com essa funcionalidade, uma pergunta matemática simples é apresentada ao usuário, garantindo que a interação seja legítima.
Para ativá-la, basta marcar a opção ‘Usar CAPTCHA’ no checklist. A validação será aplicada automaticamente aos seus formulários, incluindo um campo extra para a pergunta.
Configurando a ação de conversão
Após definir os campos, clique em “Próximo” para acessar a aba de conversão. Nesta etapa, você decide o que acontecerá após o usuário preencher o formulário. As opções são:
- Exibir mensagem de sucesso
Ao selecionar essa opção, você define um título e uma descrição. Quando o usuário submeter ao formulário, será um exibido uma tela com a mensagem que você configurou, confirmando a submissão.
- Baixar documento
Ao selecionar essa opção, você pode anexar um arquivo diretamente ao formulário. Assim, após preencher o formulário, o usuário poderá baixar o material que você disponibilizou.
- Redirecionar para outra página
Ao marcar essa opção, você escolhe uma URL para onde o usuário será redirecionado após a submissão. Basta colar o link, e o redirecionamento será configurado.
Observação: Você pode selecionar mais de uma opção.
Finalizando o formulário
Com os campos e a ação de conversão definidos, seu formulário está pronto! Para concluir, clique em “Salvar”, no canto inferior direito da tela.
O novo formulário aparecerá na lista de formulários. Se precisar editar o formulário, clique nos três pontos ao lado dele e selecione “Editar”. O processo de edição segue os mesmos passos da criação.