Cada um dos usuários do Atendare conta com a atribuição de um papel específico, que engloba uma coleção de permissões, possibilitando que ele tenha acesso a determinadas ações na ferramenta.
Esses papéis são personalizados, dessa forma é possível criar novos papéis de usuários ou ainda alterar as permissões de forma específica.
Confira abaixo quais são os papéis nativos de usuários no sistema.
TÓPICOS DO ARTIGO:
- Super Administrador
- Administrador
- Usuário Marketing
- Usuário Pré-Vendas
- Usuário Vendas
- Usuário Projetos
Super Administrador
O papel de Super Administrador possui acesso total ao sistema. Ele pode acessar todos os módulos contratados, acessar todos os painéis, gerenciar todas as configurações e utilizar todos os itens adicionais contratados.
É o maior papel na hierarquia de papéis do Atendare.
Administrador
O papel de Administrador também possui acesso a todos os módulos contratados e todos os painéis.
Entretanto, não possui acesso total para gerenciar algumas configurações (que podem ser determinadas pelo Super Administrador da empresa), podendo ter ou não acesso para utilizar todos os itens adicionais contratados.
É o segundo maior papel na hierarquia de papéis do Atendare.
Usuário Marketing
O Usuário de Marketing possui acesso apenas ao módulo de marketing e, dependendo dos casos, aos painéis de Automação, Analytics e Configurações.
Este usuário pode apenas configurar e gerenciar os recursos que estão, de alguma forma, atrelados ao marketing.
Usuário Pré-Vendas
O Usuário de Pré-vendas possui acesso apenas ao módulo de pré-vendas e, dependendo dos casos, aos painéis de Automação, Analytics e Configurações.
Este usuário pode apenas configurar e gerenciar os recursos que estão, de alguma forma, atrelados ao pré-vendas.
Usuário Vendas
O Usuário de Vendas geralmente possui acesso apenas ao módulo de vendas e, dependendo dos casos, aos painéis de Automação, Analytics e Configurações.
Às vezes, dependendo do plano e da configuração estabelecida pela empresa, ele pode acessar também o pré-vendas e projetos, se estes módulos estiverem contratados.
O usuário pode apenas configurar e gerenciar os recursos que estão, de alguma forma, atrelados às vendas.
Usuário Projetos
O Usuário de Projetos possui acesso apenas ao módulo de projetos e, dependendo dos casos, aos painéis de Automação, Analytics e Configurações.
Este usuário pode apenas configurar e gerenciar os recursos que estão, de alguma forma, atrelados aos projetos.
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