Integrando a Atendare com Google Chat via n8n

Com esta integração, toda vez que um evento acontecer na Atendare (como a conversão de um novo Lead ou a conclusão de uma negociação), uma mensagem automática será enviada para um espaço (grupo) do seu Google Chat.

O fluxo funciona assim: Atendare envia os dados ➔ n8n processa ➔ Google Chat recebe a mensagem.

REQUISITOS

• Ter uma conta ativa na Atendare
• Ter uma conta no n8n
• Ter uma conta Google Workspace 
• Ter um espaço (spaces) no Google Chat

TÓPICOS DO ARTIGO

• Passo 1: Configurando o Webhook no Google Chat
• Passo 2: Configurando o gatilho no n8n
• Passo 3: Criando a automação na Atendare
• Passo 4: Configurando o envio da mensagem no n8n
• Passo 5: Finalizando e ativando a integração

PASSO 1: CONFIGURANDO O WEBHOOK NO GOOGLE CHAT

O primeiro passo é criar um Webhook no espaço do Google Chat onde você deseja receber as notificações. O Webhook é basicamente um endereço (URL) para o qual as mensagens serão enviadas.

1. Abra o Google Chat e acesse o espaço (grupo) onde deseja receber os avisos. Se ainda não tiver um espaço, crie um.
2. Clique no nome do espaço na parte superior da tela para abrir o menu.

3. Selecione Apps e integrações e depois clique na aba Webhooks.
4. Clique em Adicionar webhook.

5. Preencha o campo Nome (exemplo: “Avisos Atendare”) e, se quiser, adicione o link de uma imagem.
6. Clique em Salvar. O Google Chat vai gerar automaticamente uma URL.
7. Copie essa URL e guarde-a. Você vai usá-la no Passo 4.

PASSO 2: CONFIGURANDO O GATILHO NO N8N

Agora vamos configurar o n8n para receber os dados enviados pela Atendare.

1. Acesse o seu n8n, crie um novo workflow e adicione um gatilho do tipo Webhook. Para configurar qualquer nó (bloco de fluxo ou gatilho), basta dar um duplo clique sobre ele.

2. Abra as configurações do evento de Webhook.
3. No campo HTTP Method, selecione POST.
4. O n8n vai exibir duas URLs:
   • Test URL: Use durante a configuração e testes.
   • Production URL: Use somente após finalizar e publicar o workflow.
5. Por enquanto, copie a Test URL. Ela será usada no próximo passo.

PASSO 3: CRIANDO A AUTOMAÇÃO NA ATENDARE

Agora vamos configurar a Atendare para enviar os dados ao n8n sempre que um evento específico ocorrer.

1. Dentro da Atendare, acesse a área de Automações e crie uma nova automação.
2. Escolha o tipo de automação conforme o registro que deseja monitorar (ex: Negociação, Contato).
3. Configure o gatilho inicial (o evento que vai disparar a automação). Exemplos: “Ganhar negociação”, “Novo contato”).
4. Adicione o evento Webhook na automação.
5. No campo URL do evento Webhook, cole a Test URL copiada do n8n no Passo 2.
6. Clique em Ativar para salvar e ativar a automação.

Importante: A partir de agora, toda vez que a regra definida no gatilho ocorrer, a Atendare enviará os dados automaticamente para o seu n8n.

PASSO 4: CONFIGURANDO O ENVIO DA MENSAGEM NO N8N

Neste passo, vamos conectar os dados recebidos da Atendare ao Google Chat, transformando-os em uma mensagem.

Adicionando o HTTP Request

1. No n8n, ao lado do gatilho Webhook, adicione um novo nó (bloco) chamado HTTP Request e conecte os dois.

2. Abra o bloco HTTP Request e configure os campos abaixo:

• Method: POST
• URL: Cole aqui a URL do Webhook do Google Chat gerada no Passo 1.
• Send Body: Ative esta opção.
• Body Content Type: JSON
• Specify Body: Using Fields Below
• Clique em Add Parameter e preencha:
• Name: text (em minúsculo, exatamente assim)
• Value: O texto da mensagem que será enviada ao Google Chat.
• Ao passar o mouse em cima do value, clique na opção Expression.

IMPORTANTE: O campo “Name” precisa necessariamente ser informado como: text 

Personalizando a mensagem com dados da Atendare

Para que a mensagem inclua informações dinâmicas (como nome do lead, valor da negociação, etc.), siga os passos abaixo:

3. Feche a janela do nó HTTP Request e clique no gatilho Webhook. Selecione a opção “Listen for Test Event” (ou “Execute Workflow”). O n8n ficará aguardando dados.

4. Vá a Atendare e faça a automação disparar manualmente (por exemplo, crie um lead de teste ou mova uma negociação).
5. Volte ao n8n. O gatilho Webhook vai mostrar que recebeu os dados com sucesso, listando campos como Nome, E-mail, Telefone, etc.

6. Verifique novamente no bloco HTTP Request se, no campo Value, a opção Expression está selecionada (e não Fixed).
7. No painel de expressões, você verá os campos recebidos da Atendare no painel esquerdo. Clique nos campos desejados para inseri-los na mensagem.

Exemplo de mensagem configurada:

Novo LEAD recebido: {{ $json.body.payload.full_name }}. Acesse a qualificação: https://web.atendare.com/sales/qualification/detail/{{ $json.body.payload.id }}

Dica: As variáveis disponíveis dependem do tipo de automação criada na Atendare. Após fazer o teste de recebimento (passo 4 acima), todas as variáveis do registro ficarão disponíveis para serem inseridas na mensagem.

FINALIZANDO E ATIVANDO A INTEGRAÇÃO

Após configurar tudo, realize um teste completo:

1. Faça a automação disparar na Atendare e verifique se a mensagem chegou corretamente no Google Chat.
2. Se tudo estiver funcionando, volte ao gatilho Webhook no n8n e copie a Production URL.
3. Na Atendare, edite a automação e substitua a Test URL pela Production URL no campo do Webhook.
4. No n8n, clique em Publish (ou ‘Activate’) para ativar o workflow em produção.

Pronto! A integração está ativa. A partir de agora, os eventos configurados na Atendare serão notificados automaticamente para o seu Google Chat.