Histórico de Ligações

As ligações realizadas dentro do Atendare, utilizando uma ferramenta de Voip, ficam armazenadas para consultas futuras, juntamente com o áudio da mesma. 

TÓPICOS DO ARTIGO

• Acessando a listagem das ligações
• Informações do painel

ACESSANDO A LISTAGEM DAS LIGAÇÕES

Para visualizar todas ligações feitas na sua base, acesse:

Configurações > Ajustes > Ligações

INFORMAÇÕES DO PAINEL

Nesse painel, você consegue visualizar todas ligações realizadas na base, bem como as seguintes informações:

• Ramal – Que realizou a ligação.
• Destino – Número de destino da ligação.
• Duração – Tempo da ligação.
• Status da ligação – Se a mesma foi atendida ou sem resposta.
• Autor – Usuário que realizou a ligação.
• Data de criação – Dia e hora da ligação.
• Áudio da ligação – Clicando em Opções > Detalhes.

Ficou com alguma dúvida? Encaminhe um e-mail para [email protected] que vamos te ajudar!