Segurança – Usuários e Permissões

  • Como faço para desativar ou reativar um usuário?

    Neste artigo vamos te mostrar como desativar ou reativar um usuário. Confira! Você só consegue desativar ou reativar um usuário se você tiver essa permissão habilitada em sua conta. TÓPICOS DO ARTIGO: O que acontece quando um usuário é desativado Desativar um usuário…


  • Como atualizar informações dos usuários?

    Confira neste artigo como atualizar as informações dos usuários da sua empresa no Atendare. Você só consegue alterar as informações de um usuário que não seja o seu se você tiver essa permissão habilitada em sua conta. TÓPICOS DO ARTIGO: Acessar os dados…


  • Como faço para substituir usuários em minha conta do Atendare?

    Substituir usuários na sua conta do Atendare é uma tarefa importante que pode ser necessária por diversos motivos, como a saída de um colaborador ou a transferência de funções dentro da empresa. Neste artigo, explicamos por que e como você pode substituir um…


  • Gerenciamento de Limites de Usuários ou E-mails

    Cada assinatura do Atendare possui um número de usuários e e-mails pré-definidos no contrato. Entretanto, se você percebe a necessidade de aumentar esse limite, continue lendo este artigo  que vamos te mostrar como você pode fazer isso. TÓPICOS DO ARTIGO Limite de usuários…


  • Papéis e permissões do Atendare

    Confira como configurar os papéis e permissões dos usuários dentro do Atendare! TÓPICOS DO ARTIGO O QUE SÃO PAPÉIS? Dentro do Atendare, cada usuário possui um papel que contém diversas permissões específicas que definem os acessos do mesmo no sistema. Cada papel é…


  • Como convidar novos usuários no Atendare?

    Tanto na fase de implementação da plataforma Atendare, quanto no decorrer de sua utilização, será necessário criar novos usuários. Esse procedimento é muito simples, confira! Para encaminhar o convite a novos usuários, é necessário possuir uma permissão específica para essa ação. Essa permissão:…


  • Como bloquear a opção de excluir registros para determinados usuários?

    No Atendare, é fundamental controlar as permissões de usuários para garantir a segurança e integridade dos dados. Neste artigo, vamos mostrar como bloquear a opção de excluir registros para determinados usuários. TÓPICOS DO ARTIGO: Configurando Permissões de Exclusão No Atendare, temos permissões específicas…


  • Papéis dos usuários no sistema

    Cada um dos usuários do Atendare conta com a atribuição de um papel específico, que engloba uma coleção de permissões, possibilitando que ele tenha acesso a determinadas ações na ferramenta. Esses papéis são personalizados, dessa forma é possível criar novos papéis de usuários…


  • Ao convidar o usuário aparece “Recurso necessário”. O que pode ter acontecido?

    Você deseja convidar um novo usuário para acessar o Atendare, porém ao selecionar a opção “Convidar Usuário” aparece a mensagem “Recurso necessário”? Isso pode estar ocorrendo pois você não possui mais licenças disponíveis para novos usuários. Para contratar novas licenças, você pode enviar…


  • Como criar e gerenciar papéis?

    Confira esse tutorial sobre como criar Papéis para os usuários dentro do Atendare! TÓPICOS DO ARTIGO: Acesse as permissões Para criar um papel, dentro do Atendare acesse: Configurações > Usuário > Papéis e Permissões Crie um novo papel Na próxima tela, será exibido…