Atendare Help Center

FAQ

  • Como configurar a sua assinatura de e-mail?

    É muito simples e fácil configurar sua assinatura de e-mail no Atendare! Siga os passos abaixo Acesse Configurações > Perfil > Integração de e-mail Na integração do seu e-mail, você encontrará a opção de assinatura no final da página. Nesse campo, você consegue…

  • Como obter atendimento do suporte?

    O suporte do Atendare está disponível de segunda a sexta-feira, de 9h até 11h45 e de 13h45 até 17h30. Para obter atendimento, você pode entrar em contato diretamente pelo chat ou abrir um ticket de atendimento. Confira nesse tutorial, como realizar abertura de chamados! TÓPICOS…

  • Posso mesclar meus registros?

    O recurso de mesclagem está disponível somente para contatos e empresas. A mesclagem de registros permite higienizar a sua base de contatos ou empresas, eliminando duplicações sem perder dados. É possível mesclar dois ou mais registros de uma só vez. Depois do processo…

  • Como configurar os Tipos de Participantes?

    Os tipos de participantes são indicados no registro da Negociação/Qualificação, representando os demais envolvidos no processo comercial, permitindo a atribuição de diferentes papéis a cada um deles. Confira agora, como criar tipos de participantes! TIPOS DE PARTICIPANTES 1. Para configurar os tipos de…

  • Como realizar ligações por dentro do Atendare?

    Com o Atendare, você consegue realizar ligações direto pela própria ferramenta, utilizando um Voip para centralizar as informações! Após ter configurado o sistema de telefonia, confira abaixo como realizar ligações pelo Atendare utilizando um sistema de parceiros homologado! REALIZANDO LIGAÇÃO 1. Para fazer…

  • Como funciona as exclusões dentro do Atendare?

    Atenção! Realizando a exclusão de algum registro, o mesmo não tem como ser recuperado. Ou seja, a exclusão é definitiva. Antes de excluir qualquer registros dentro do Atendare, o sistema solicita a confirmação dessa ação, para não ocorrer inconsistência.  Para excluir registros em…

  • Conceder acesso ao suporte

    Confira nesse tutorial, o motivo do suporte solicitar acesso a sua conta do Atendare em alguns casos, e também como realizar essa liberação. TÓPICOS DO ARTIGO 1. Por que o time suporte do Atendare solicita acesso na minha base? 2. Como realizar a…