Com esta integração, toda vez que um evento acontecer na Atendare (como a criação de um novo Lead ou a conclusão de uma negociação), uma mensagem automática será enviada para um espaço (grupo) do seu Google Chat.
O fluxo funciona assim: Atendare envia os dados ➔ make processa ➔ Google Chat recebe a mensagem.
REQUISITOS
- Ter uma conta ativa na Atendare
- Ter uma conta no Make
- Ter uma conta Google Workspace
- Ter acesso a um espaço no Google Chat
TÓPICOS DO ARTIGO
- Passo 1: Configurando o Webhook no Google Chat
- Passo 2: Configurando o gatilho no Make
- Passo 3: Criando a automação na Atendare
- Passo 4: Configurando o envio da mensagem no Make
- Passo 5: Finalizando e ativando a integração
PASSO 1: CONFIGURANDO O WEBHOOK NO GOOGLE CHAT
O primeiro passo é criar um Webhook no espaço do Google Chat onde você deseja receber as notificações. O Webhook é basicamente um endereço (URL) para o qual as mensagens serão enviadas.
- Abra o Google Chat e acesse o espaço (grupo) onde deseja receber os avisos. Se ainda não tiver um espaço, crie um.
- Clique no nome do espaço na parte superior da tela para abrir o menu.
- Selecione Apps e integrações e depois clique na aba Webhooks.
- Clique em Adicionar webhook.
- Preencha o campo Nome (exemplo: “Avisos Atendare”) e, se quiser, adicione o link de uma imagem.
- Clique em Salvar. O Google Chat vai gerar automaticamente uma URL.
- Copie essa URL e guarde-a. Você vai usá-la no Passo 4.
PASSO 2: CONFIGURANDO O GATILHO NO MAKE
Agora vamos configurar o Make para receber os dados enviados pela Atendare.
- Acesse o seu Make, crie um novo cenário e adicione um módulo do tipo Webhook.
- Copie a URL. Ela será usada no próximo passo.
PASSO 3: CRIANDO A AUTOMAÇÃO NA ATENDARE
Agora vamos configurar a Atendare para enviar os dados ao Make sempre que um evento específico ocorrer.
- Dentro da Atendare, acesse a área de Automações e crie uma nova automação.
- Escolha o tipo de automação conforme o registro que deseja monitorar (ex: Negociação, Contato).
- Configure o gatilho inicial (o evento que vai disparar a automação). Exemplos: “Ganhar negociação”, “Novo contato”).
- Adicione o evento Webhook na automação.
- No campo URL do evento Webhook, cole a URL copiada do Make no Passo 2.
- Clique em Ativar para salvar e ativar a automação.
Importante: A partir de agora, toda vez que a regra definida no gatilho ocorrer, a Atendare enviará os dados automaticamente para o seu Make.
PASSO 4: CONFIGURANDO O ENVIO DA MENSAGEM NO MAKE
Neste passo, vamos conectar os dados recebidos da Atendare ao Google Chat, transformando-os em uma mensagem.
Adicionando o módulo HTTP – Make a request
- No Make, ao lado do módulo Webhook, adicione um novo módulo chamado HTTP Request e conecte os dois.
- Abra o módulo HTTP Request e configure os campos abaixo:
- Method: POST
- URL: Cole aqui a URL do Webhook do Google Chat gerada no Passo 1.
- Body Content Type: application/json
- Body Input Method: JSON String
- No Body Content preencha:
- Name: text (em minúsculo, exatamente assim)
- Value: O texto da mensagem que será enviada ao Google Chat.
Personalizando a mensagem com dados da Atendare
Para que a mensagem inclua informações dinâmicas (como nome do lead, valor da negociação, etc.), siga os passos abaixo:
Exemplo de mensagem configurada:
Novo LEAD recebido: {{ $json.body.payload.full_name }}. Acesse a qualificação: https://web.atendare.com/base/contact/detail/{{ $json.body.payload.id }}
Dica: As variáveis disponíveis dependem do tipo de automação criada na Atendare. Após fazer o teste de recebimento (passo 3 acima), todas as variáveis do registro ficarão disponíveis para serem inseridas na mensagem.
FINALIZANDO E ATIVANDO A INTEGRAÇÃO
Após configurar tudo, realize um teste completo:
- Faça a automação disparar na Atendare e verifique se a mensagem chegou corretamente no Google Chat.
- No Make, lembre-se de salvar o cenário.
- verifique também se o cenário está ativo e se no histórico está constando os eventos recebidos.
Pronto! A integração está ativa.
A partir de agora, os eventos configurados na Atendare enviarão mensagens automaticamente para o seu Google Chat.