O email marketing permite que você envie mensagens personalizadas e relevantes diretamente para a caixa de entrada de seus destinatários, oferecendo uma forma eficaz de comunicar promoções, novidades e informações importantes.
Para começar a criar um e-mail marketing no Atendare, siga estas etapas:
- Acesse o Menu Principal: Navegue até o menu principal da plataforma.
- Selecione o Módulo de Marketing: Encontre e clique na opção “Marketing”.
- Clique em “E-mail Marketing”: Isso o levará para a seção onde você pode gerenciar e criar suas campanhas de e-mail.
Criando um novo email marketing
- Para criar um novo e-mail, clique no botão NOVO, localizado no canto superior direito da tela.
- Preencha as seguintes informações:
- Nome do email: Escolha um nome que facilite a identificação.
- Campanha: Selecione a campanha à qual deseja vincular o e-mail.
- Objetivo: Descreva o propósito do e-mail para ajudar na organização futura.
- Após preencher todos os campos, clique em Salvar para concluir.
A criação do email marketing é divida em quadro etapas.
- Modelo: Escolha um template de e-mails pronto para usar ou reaproveitar o conteúdo dos seus e-mails anteriores.
- Conteúdo: é onde você adicionará as informações que serão enviadas no seu e-mail.
- Destinatários: A etapa de destinatários, é onde você definirá quem receberá o seu e-mail.
- Postagem: E na etapa de postagem, você vai configurar quando o email será enviado.
Você pode navegar entre as etapas clicando sobre el as, ou se preferir usar os botões de voltar e avançar, localizados ao lado da barra de progresso.
Escolhendo um modelo de email marketing
O primeiro passo na criação do seu e-mail marketing é escolher o modelo que melhor se adequa à sua campanha. No Atendare, você pode optar por modelos prontos, que agilizam o processo de criação, ou criar um e-mail do zero, personalizando cada detalhe.
Utilizando modelos prontos
Se você busca uma forma rápida e eficiente de criar seu e-mail, os modelos prontos são uma ótima opção. Eles foram projetados para diferentes tipos de campanhas, como promoções, newsletters, convites e muito mais. Para usar um desses modelos:
- Navegue pelas opções de modelos oferecidos.
- Quando encontrar um modelo que se encaixa nas suas necessidades, clique em “Selecionar”.
- Se preferir visualizar o design em detalhes antes de decidir, clique na opção de visualizar em tela cheia, onde você poderá conferir cada elemento do e-mail.
Reaproveitando campanhas anteriores
Outra maneira de economizar tempo é reaproveitar campanhas passadas. No Atendare, você pode acessar todos os e-mails que já foram enviados anteriormente. Veja como usar um desses e-mails como modelo:
- Acesse a seção “Campanhas Passadas”.
- Escolha o e-mail que deseja reutilizar como base.
- A partir daí, você pode editá-lo conforme necessário para a nova campanha.
Criando um email marketing do zero
Se preferir um design completamente personalizado e único para sua campanha, você pode optar por começar com um modelo em branco. Selecione a opção “Em Branco”
A partir disso, você terá total liberdade para criar seu e-mail marketing do zero, escolhendo e configurando cada elemento de acordo com suas necessidades.
Adicionando um conteúdo no email marketing
A segunda etapa do processo de criação do email marketing é adicionar o seu conteúdo.
Para adicionar o seu conteúdo, você utilizará os recursos localizados no menu lateral direito. O menu é divido em três abas:
- Linhas: são as estruturas que você escolhe para organizar o seu conteúdo dentro do seu email. Elas são formadas por colunas e você pode optar por linhas com uma, duas, três colunas e assim por diante, dependendo de como você deseja montar o seu email. Para adicionar uma linha no email, arraste e solte o elemento no corpo do email. Uma vez que você selecionou uma linha com um número desejado de colunas, você pode adicionar conteúdo dentro delas.
- Conteúdo: é a informação que você vai incluir no seu email. No Atendare, você pode adicionar quatro tipos de conteúdo: texto, imagem, botão e HTML. Esses conteúdos serão inseridos dentro das linhas que você criou. Para adicionar um conteúdo ao seu email, é simples: basta arrastar e soltar na área desejada.
- Configurações: configurações gerais da aparência do seu email marketing, como a largura, cor de fundo do e-mail, cor de fundo do conteúdo, fonte da letra, cor do texto e cor dos links. Você pode personalizar de acordo com a identidade visual da sua empresa.
Customizando o conteúdo do email marketing
Cada linha e conteúdo pode ser editado individualmente. Para personalizar qualquer elemento do seu e-mail, basta clicar sobre ele para acessar suas propriedades no menu lateral direito. Cada tipo de elemento (linha, coluna, ou conteúdo) tem suas próprias opções de customização.
Customização das linhas
As linhas são blocos que organizam o conteúdo do e-mail. Cada linha pode conter uma ou mais colunas, onde os conteúdos são adicionados, como textos, imagens ou botões, por exemplo.
Como editar uma linha
- Selecione a linha clicando sobre ela no corpo do e-mail.
- No menu lateral direito, você verá as opções de customização da linha selecionada.
Cor de fundo da linha: Altera a cor de fundo do bloco completo (a linha). Para mudar a cor, clique no seletor de cores ou insira o código hexadecimal da cor desejada.
Cor de fundo do conteúdo: Define a cor de fundo dentro da linha, mas apenas para a área ocupada pelos elementos. O processo é o mesmo: selecione a cor ou insira o código hexadecimal.
Como editar uma coluna
- Selecione a coluna que deseja modificar clicando sobre ela.
- No menu lateral direito, você enconha as opções específicas da coluna selecionada:
Cor de fundo da coluna: Altera a cor de fundo de uma única coluna.
Espaçamento (Padding): Ajusta o espaço interno da coluna, ou seja, o espaço entre o conteúdo e as bordas da coluna. Pode ser configurado para todos os lados (superior, inferior, esquerdo e direito) ou para lados específicos.
Borda: Define as bordas da coluna. Você pode escolher o estilo da borda (contínua, tracejada, etc.), a cor e a espessura.
Customização dos textos
Ao clicar sobre um conteúdo de texto no editor, você terá acesso a diversas opções de formatação, disponíveis tanto na barra superior quanto no menu lateral direito.
Estilos de texto
Entre as principais opções de formatação de texto, você pode:
- Alterar a fonte: Selecione o tipo de letra que mais se alinha com a identidade da sua marca.
- Modificar o tamanho: Defina o tamanho ideal para garantir a legibilidade e destaque das informações importantes.
- Mudar a cor: Personalize as cores do texto para harmonizar com o design geral do e-mail.
- Ajustar o alinhamento do parágrafo: Posicione o texto à esquerda, centralizado, à direita ou justificado, de acordo com o layout desejado.
- Outras estilos: Como negrito, itálico, sublinhado, listas numeradas ou com marcadores, e espaçamento entre linhas.
Personalização com variáveis
Você também pode utilizar variáveis dinâmicas para criar uma experiência personalizada para cada destinatário. Essas variáveis usam informações do cadastro de contato para customizar a mensagem automaticamente.
Exemplo de Personalização:
Imagine que você deseja criar uma saudação personalizada. Você pode inserir o seguinte texto:
“Bom dia, {{person.name}} do destinatário. Como estão os negócios na {{company.name}}?”
Se o nome do destinatário for Lucas e a empresa for Atendare, a mensagem final será:
“Bom dia, Lucas. Como estão os negócios na Atendare?”
Esse tipo de personalização torna a comunicação mais pessoal e individualizada, aumentando a conexão com o cliente.
Texto com link
Caso queira adicionar links no texto, siga estes passos:
- Selecione a palavra ou frase que deseja transformar em link.
- Clique no ícone de link (normalmente representado por uma corrente ou globo).
- Insira a URL no campo solicitado e confirme.
Assim, quando o destinatário clicar no texto, será redirecionado para a página que você definiu.
Customização das imagens
As imagens são elementos essenciais para tornar seu e-mail visualmente mais atraente. No editor, você pode adicionar, formatar e personalizar imagens com facilidade.
Adicionar imagens
- Arraste e solte o conteúdo de imagem no corpo do email marketing
- Faça upload da imagem ou cole endereço da imagem (caso a imagem esteja hospedada online).
Personalizar imagens
Após adicionar a imagem, você pode customizá-la com as seguintes opções no menu lateral:
- Largura: Defina a largura da imagem para que ela se encaixe no design do e-mail.
- Alinhamento: Escolha se a imagem ficará à esquerda, centralizada ou à direita.
- Curvatura da borda: Personalize o estilo da borda da imagem, ajustando seu arredondamento.
- Espaçamento: Aumente ou diminua o espaço ao redor da imagem para equilibrar o layout.
Imagens com links
Você pode fazer com que, ao clicar na imagem, o destinatário seja redirecionado para uma página específica:
- Selecione a imagem.
- No menu lateral, insira a URL no campo de link.
- Assim, a imagem funcionará como um botão clicável.
Customização de Botões
Os botões são elementos essenciais para incentivar ações nos seus e-mails, como redirecionar o destinatário para uma página de compra ou um formulário.
Como personalizar botões:
Clique no botão que deseja editar para acessar suas propriedades. A partir daí, você pode ajustar:
- Link: Defina a URL para onde o destinatário será redirecionado ao clicar no botão.
- Largura: Ajuste a largura do botão.
- Texto: Edite o texto dentro do botão. (“Comprar agora”, “Saiba mais” ou “Inscreva-se”)
- Cor de Fundo: Escolha a cor de fundo do botão para garantir que ele se destaque visualmente no e-mail.
- Cor do Texto: Ajuste a cor do texto do botão para garantir legibilidade e contraste com a cor de fundo.
- Alinhamento: Defina o alinhamento do botão (esquerda, centro ou direita), dependendo do modelo do e-mail.
- Curvatura da Borda: Personalize a curvatura das bordas do botão para ajustar seu estilo. Você pode deixá-lo com bordas mais arredondadas para um visual mais suave ou mais quadradas para um estilo mais moderno e clean.
- Espaçamento: Ajuste o espaçamento externo ao redor do botão, definindo quanto espaço ele ocupará em relação aos outros elementos no e-mail.
- Borda: Personalize a borda do botão ajustando a espessura, o estilo (como sólido, pontilhado ou tracejado) e a cor.
Preparando o email marketing para o envio
Após concluir a criação e personalização do seu conteúdo, você precisa definir um remetente, um assunto e criar uma versão de texto.
Remetente: O remetente é o endereço que enviará o seu e-mail. Aqui você pode escolhe seus endereços de email cadastrados no Atendare.
Assunto: O assunto é o título do e-mail. Uma dica é definir um assunto entre 20 e 41 caracteres.
Versão de texto: A versão de texto simples é garante que seu e-mail seja legível por destinatários que utilizam serviços que não suportam HTML ou que preferem visualizar apenas texto simples.
Para criar a versão de texto:
- Clique na opção “versão de texto”
- Em seguida, clique em “Usar texto do e-mail”.
- O Atendare vai criar uma versão simples do seu e-mail, sem formatação e imagens.
- Por fim, clique em “Salvar” para concluir.
Visualizando seu email marketing
Antes de enviar, você pode visualizar como o seu e-mail está formatado clicando na opção “VISUALIZAR”. O Atendare abrirá uma nova aba para que você possa verificar todos os detalhes do e-mail.
Enviando um e-mail de teste
Para garantir que tudo esteja perfeito, é possível enviar um teste para o seu próprio e-mail.
- Adicione seu seu endereço de e-mail no campo indicado
- E clique no botão verde com a seta para enviar
- Em poucos instantes, você receberá o e-mail na sua caixa de entrada para revisão final.
