Neste tutorial, vamos demonstrar como inserir variáveis em um modelo de e-mail. As variáveis são extremamente úteis para o envio massivo de e-mails, permitindo a personalização de informações específicas para cada destinatário.
Por exemplo, imagine que sua empresa está promovendo uma oferta de 20% de desconto em todo o estoque. Você deseja enviar um e-mail transacional personalizado para informar todos os seus clientes e leads sobre essa oportunidade. Enviar cada e-mail individualmente, inserindo manualmente o nome do cliente e outros detalhes, seria uma tarefa exaustiva e ineficiente.
Com o uso de variáveis, esse processo pode ser automatizado. O sistema se encarrega de preencher automaticamente o nome de cada destinatário e outras informações relevantes, conforme necessário.
Vamos aprender agora como adicionar variáveis na prática. Confira:
TÓPICOS DO ARTIGO:
- Como encontrar as variáveis no modelo de emails
- O que são as variáveis
- Como colocar as variáveis na prática
Como encontrar as variáveis no modelo de emails
O caminho para acessar as variáveis ao criar um novo modelo é este:
Configurações > Modelos > Modelo de e-mail > + Novo > Variáveis
O caminho para acessar as variáveis ao editar um modelo é este:
Configurações > Modelos > Modelo de e-mail > 3 pontinhos > Editar > Variáveis
O que são as variáveis
Variáveis em e-mails do Atendare são códigos de texto que podem ser automaticamente substituídos por informações específicas de cada destinatário quando o e-mail é enviado.
Elas permitem personalizar o conteúdo de e-mails em massa de forma dinâmica e automatizada, adaptando partes do e-mail, como o nome do destinatário, o nome da empresa, a data, entre outros dados específicos.
Veja alguns exemplos de variáveis comuns do Atendare:
- Nome do destinatário = {{person.name}}
- Nome completo do destinatário = {{person.full_name}}
- E-mail do destinatário = {{person.email}}
- Nome da empresa do destinatário = {{company.name}}
- Nome completo da empresa do destinatário = {{company.full_name}}
- CNPJ da empresa do destinatário = {{company.cnpj}}
- Nome do remetente = {{user.name}}
- Nome completo do remetente = {{user.full_name}}
- Nome da empresa do remetente = {{owner.name}}
As variáveis são as informações dos campos personalizados comuns a todos os contatos ou empresas. Por exemplo, todos os contatos geralmente vão ter o campo “Nome”, “Telefone”, “E-mail”, “Nome Completo”, etc. Assim como todas as empresas geralmente vão ter o campo “CNPJ”, “Razão Social”, “Nome”, “Endereço”, “Site”, etc.
Você pode personalizar quais informações deseja cadastrar nos contatos e empresas, saiba mais neste artigo: Veja como criar Campos Personalizados no Atendare!
Como colocar as variáveis na prática
Agora vamos a um exemplo prático de como adicionar variáveis.
Na tela de modelos de e-mail, clique em “+ Novo” e preencha as informações do e-mail normalmente. Neste exemplo, vamos dar sequência àquele cenário do início do artigo:
Vamos substituir todas as palavras em negrito por variáveis:
Após ter escrito o seu e-mail, salve o modelo clicando em “Salvar”. Esses modelos de e-mails são utilizados em e-mails transacionais, seja em automações, negociações, qualificações ou projetos.
Para finalizar, vamos supor que queremos enviar este e-mail acima para 4 clientes de 4 empresas diferentes:
- Mateus – Microsoft
- Marcos – Apple
- Lucas – Atendare Sistemas
- João – Nvidia
Ao invés de manualmente escrever 1 e-mail para cada, com as variáveis, o mesmo e-mail fica personalizado para o cenário de cada cliente:
Você pode utilizar as variáveis e os modelos de e-mails para os mais variados fins. Aproveite e utilize este recurso nas suas prospecções, negociações, etc.
Esperamos que este artigo tenha te ajudado! Caso você tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato com nosso time de suporte: [email protected].