Através do nosso painel de integrações, disponibilizamos a opção de integração com ferramentas de Voip, como a Total IP, onde é possível fazer chamadas a partir do CRM que oferece também informações de data e hora, duração e o áudio da ligação gravado!
TÓPICOS DO ARTIGO
CONFIGURAÇÃO NO ATENDARE
Configurações > Integrações > Baldussi > Configurar Integração
Para integrar, você deverá informar o Token de integração, ambas informações podem ser obtidas pelo suporte da Total IP
Confira como obter essas informações!
CONFIGURAÇÃO APÓS INTEGRAÇÃO
Após realizar integração é necessário configurar a URL de Webhook nos grupos de usuário dentro da plataforma da Total IP
Painel da Total IP> Administração > Grupos de usuários
Adicione mais um grupo de usuário e no campo “URL Webhook” coloque a URL copiada na integração dentro do Atendare
Após isso salve o grupo de usuário e sua integração já está pronta.
Ficou com alguma dúvida? Encaminhe um e-mail para [email protected] que vamos te ajudar!