O Facebook Leads Ads é um formato de anúncio que permite às empresas coletar informações de contato de potenciais clientes diretamente dentro da própria plataforma. Trata-se de uma estratégia eficiente para geração de leads e expansão da base de contatos.
Diferente dos anúncios tradicionais, nos quais o usuário é redirecionado para um site externo para preencher um formulário, o Facebook Leads Ads possibilita o preenchimento dessas informações dentro do próprio Facebook. Isso torna o processo mais simples e rápido, aumentando as chances de conversão.
REQUISITOS
- Ter uma conta ativa na Atendare
- Ter uma conta no Facebook Leads ADS
- Ter uma conta no Make
TÓPICOS DO ARTIGO
- Preparando seu formulário no Facebook Lead Ads para integração no Make.
- Configurando a integração dentro do Make
- Vinculando o formulário do Atendare ao Make
- Ativando o Cenário
- Teste de envio de leads via ferramenta do Facebook
Para realizar essa integração, é necessário possuir um “Portfólio Empresarial” no Gerenciador de Negócios da Meta. A partir dele, você deverá criar sua página e configurar o formulário que será utilizado para captar os leads do Facebook Leads Ads e enviá-los ao Atendare por meio da integração via Make.
Preparando seu formulário no Facebook Lead Ads para integração no Make.
01- Após a criação da página no Facebook, crie um formulário através da pesquisa “formulários instantâneos”, e dentro dele, insira as informações que você deseja captar.
Para mais detalhes sobre a criação de anúncios de lead com formulário instantâneo no Meta Business Suite, acesse o tutorial oficial da Meta no link abaixo:
Como criar um anúncio de lead com formulário instantâneo no Meta Business Suite
Configurando a integração dentro do Make
02- Dentro do Make, realize o seu login e clique em “Create scenario”:
03- Em seguida, realize a adição do evento “Facebook Lead Ads” > “New Lead”:
04- Faça o login com seus dados no Facebook Leads ADS, selecione sua página e de qual formulário os leads vão ser enviados para o Atendare:
Importante: Em alguns casos, será necessário inserir o ID da página do Facebook no campo “page” dentro do Make, para que o sistema possa encontrar com mais exatidão.
Para obter o ID da página, acesse seu Meta Business > Configurações (ícone de engrenagem) > Contas (ou Perfis) > Páginas > selecione a sua página e colete a identificação (ID).
05- Após a vinculação, no campo “Fields”, você pode personalizar as informações que serão enviadas do Facebook Leads ADS para o Atendare:
Dica: Faça um teste da integração clicando em “Run once”. Para isso gere um lead de teste no seu formulário do Facebook.
06- Feito isso, vamos vincular o módulo do Facebook ao Atendare, seguindo o exemplo da imagem abaixo:
O evento que é preciso interligar é o módulo do Atendare:
Importante: Caso não encontre o evento do Atendare, será necessário habilitar ele em sua base, que pode ser feito seguindo os passos desse artigo: Integre a Atendare com o Make
07- Após selecionar o módulo, selecione a opção “Conversão em formulário”.
08- Posteriormente, será necessário solicitar ao suporte da Atendare um Token de Acesso para permitir que o Make acesse os dados do formulário dentro do Atendare.
A solicitação de um novo token pode ser feita por um usuário administrador através do e-mail [email protected]
Dessa forma, o seu fluxo deve ficar assim:
Vinculando o formulário do Atendare ao Make
09- Após estes ajustes, será necessário acessar o Atendare e criar um formulário através do seguinte caminho:
Atendare > Marketing > Formulários > + Novo
10- Crie um formulário que contenha exatamente os mesmos campos que o formulário do Facebook Leads e salve.
11- Após isto, volte para o Make e na próxima etapa, você irá parear os campos do Facebook Leads ADS com os campos do Atendare.
Depois disso, clique em “Save” e pronto! Dessa forma seu cenário de integração está pronto!
Ativando o Cenário
Para ativar seu cenário do Make, é necessário primeiramente salvá-lo.
Após salvar o cenário, selecione “Active” para ativá-lo.
Teste de envio de leads via ferramenta do Facebook
12- Importante destacar que, caso você queira realizar um teste antes de iniciar seu anúncio, a fim de validar se a integração está apta para receber leads, é possível utilizar um recurso do próprio Facebook chamado “Ferramenta de testes de anúncios de lead”.
A ferramenta pode ser acessada pelo link:
https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing
Por meio dela, é possível testar integrações com API ou CRM, permitindo a criação de um lead de teste para verificar se os dados estão sendo recebidos corretamente.
Para isso, siga os seguintes passos:
Página > Produto > Formulário > em seguida, clique em “Criar lead”.
Após a criação, você pode acompanhar se o lead foi processado corretamente pela sua integração utilizando a opção “Acompanhar status”, ou diretamente, através do seu cenário no Make.
Confira a documentação da API da Atendare.
Ficou com alguma dúvida? Envie um e-mail para [email protected] que vamos te ajudar!