Confira neste artigo como configurar os seus dados pessoais. Essa configuração é muito importante, pois é aqui que você encontra os principais dados da sua conta reunidos.
TÓPICOS DO ARTIGO
Como acessar os dados pessoais
Você pode acessar os dados pessoais por 2 caminhos principais:
Caminho 1
Configurações > Perfil > Dados pessoais
Caminho 2
Foto de perfil > Meu perfil
Dados pessoais
Ao entrar na tela de “Dados pessoais”, você vai encontrar várias informações importantes sobre a sua conta.
Para facilitar o entendimento, dividimos a tela de dados pessoais em 4 partes, como mostrado na imagem acima. Agora vamos falar sobre cada parte da tela de dados pessoais:
1. Na primeira parte, você vai encontrar a sua foto de perfil, com as opções “Editar imagem” e “Remover imagem” logo abaixo da foto. Além disso, se você passar o mouse em cima da imagem, poderá ver uma prévia da sua foto de perfil.
Se deseja editar ou trocar a sua foto, basta clicar em “Editar imagem”.
Se deseja remover a sua foto de perfil, basta clicar em “Remover imagem”.
2. Na segunda parte, encontram-se as informações sobre a(s) empresa(s) que sua conta está relacionada. Ali você pode ver o nome da empresa e o seu CNPJ ao lado.
Embaixo do nome da empresa, você pode ver o status da sua conta. No exemplo acima o status da conta está “Ativo”.
Também é possível visualizar os papéis desse usuário. Lembrando que os papéis e permissões podem variar de usuário para usuário, dependendo da organização de sua empresa.
Se você quer saber mais sobre os papéis e permissões no Atendare, confira neste artigo: Papéis e permissões do Atendare.
Se você deseja relacionar este usuário a alguma outra empresa, basta clicar em “+Relacionar empresa”.
3. Na terceira parte, você pode visualizar as informações básicas desse usuário. Essas informações são o nome do usuário, nome completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, data de criação (do usuário no Atendare), última atualização (última alteração nos dados desse usuário) e status.
Além disso, você também pode realizar algumas ações, ao clicar em “Ações”.
Ali você encontra algumas opções como:
- Os termos de uso de sua empresa (veja como cadastrar os termos de uso aqui).
- Editar as informações básicas do seu usuário.
- Visualizar os logs técnicos desse usuário, ou seja, tudo que aquele usuário criou, editou, excluiu, viu, pesquisou, bem como os horários em que essas ações foram realizadas.
- Pode desativar esse usuário, apenas desativando a sua conta
- Ou excluir permanentemente esse usuário.
4. Na quarta parte, encontram-se outras configurações pessoais de sua conta.
A primeira é a opção de permitir acesso ao suporte. Essa funcionalidade é muito útil quando você precisar de ajuda direta do suporte; caso for necessário que a nossa equipe verifique diretamente na sua conta qual o problema/bug que ocorreu, ter a permissão de acessar sua conta pode facilitar na resolução do problema.
IMPORTANTE: Nossa equipe de suporte JAMAIS visualizará seus dados e informações sem o seu consentimento.
Depois, temos o campo para alteração de senha, caso você deseje alterar a sua senha, basta clicar em “Editar”.
Abaixo do campo de senha, temos o campo “Linguagem”, onde você pode selecionar entre 3 opções:
- Portuguese (Brazil) – Português
- English (United States) – Inglês
- Spanish (Spain) – Espanhol
E por último, há o campo de “Fuso horário”. Esse campo é muito importante para empresas com filiais em muitos países ou regiões diferentes. Além disso, mesmo para empresas localizadas em uma única região, definir o fuso horário, ou seja, o padrão de horário conforme o utilizado na sua região, é extremamente importante para o correto funcionamento dos processos.
Esperamos que este artigo tenha te ajudado! Caso tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato conosco: [email protected].