Atendare Help Center

Planos e Itens Adicionais

  • Quais os recursos disponíveis no Atendare?

    Seja bem-vindo a apresentação dos recursos do Atendare! Aqui você pode conhecer melhor o Atendare e suas funcionalidades, que foram criadas para auxiliar no processo de conversão de marketing, pré-vendas, vendas e pós-vendas! Como as equipes de marketing e vendas possuem necessidades diferentes,…

  • Posso alterar meu plano após a contratação?

    Sim, você pode. Para alterar o seu plano do Atendare, você pode encaminhar um e-mail ao [email protected] ou para seu gestor de contas!  Dessa forma, seu plano será atualizado conforme sua necessidade! 

  • O que acontece quando a minha demonstração gratuita terminar?

    Quando o seu período de teste gratuito terminar, sua assinatura será cancelada automaticamente no final do período. Após esse período, um de nossos vendedores irá entrar em contato para realizar o fechamento da parceria. Caso seu desejo seja contratar antes do trial terminar…

  • Como consultar as Notas Fiscais?

    -> Para consultas às Notas Fiscais, veja os passos abaixo: Ficou com alguma dúvida? Envie para [email protected] ou [email protected] que vamos lhe ajudar!

  • Qual é o processo de faturamento?

    Oferecemos faturamento mensal ou anual. Conforme a opção contratada, sua assinatura na Plataforma Atendare será renovada no final de cada mês ou de cada ano. Se você optar por pagar anualmente, receberá um desconto de até 20% sobre o valor mensal. Você pode…

  • Você atingiu o limite de contatos na sua assinatura Atendare?

    Se ao acessar a tela que apresenta os contatos e você constatar uma notificação do percentual utilizado de contatos, saiba que está chegando no seu limite de contatos contratados ou talvez até tenha passado a quantidade. Se você possui plano PRO ou Enterprise,…

  • Tenho uma assinatura ativa no Atendare, posso testar um módulo adicional?

    Hoje não é possível realizar o teste de algum módulo que não esteja incluso em sua assinatura do Atendare, para isso você pode realizar um upsell junto do seu gestor de contas para a contratação deste módulo adicional na sua assinatura do Atendare.…

  • Renovação de Planos no Atendare

    -> Renovação do contratoDe acordo com a cláusula 6.2 do contrato de prestação de serviços da Atendare, a renovação do serviço ocorrerá de forma automática, seguindo os moldes inicialmente contratados, não sendo necessário o aditivo contratual ou atualização do contrato.Não havendo upgrade ou…

  • Posso cancelar minha assinatura do Atendare?

    Sim. Para a realização do cancelamento é necessário enviar um e-mail para a [email protected]. Para cancelamentos, proceder enviando o e-mail com o seguinte assunto: “Cancelamento de Assinatura”. Assim que o cancelamento entrar em vigor, você terá 30 dias de acesso a ferramenta a…

  • Contratação dos Planos do Atendare

    Qual é a sua dúvida? -> Como contrato um plano no Atendare? Para contratar um dos planos do Atendare você poderá entrar em contato com o nosso time Comercial através do e-mail [email protected] e então um de nossos consultores entrará em contato com…