Atendare Help Center

FAQ

  • Qual é o processo de faturamento?

    Oferecemos faturamento mensal ou anual. Conforme a opção contratada, sua assinatura na Plataforma Atendare será renovada no final de cada mês ou de cada ano. Você pode conhecer nossos planos e escolher aquele que mais atende a sua necessidade. Ou se precisar pode…

  • Imagem de capa na proposta

    Veja nesse tutorial abaixo, como adicionar uma imagem de capa na proposta, de modo que ocupe todo espaço da página! ADICIONANDO A IMAGEM DE CAPA Para realizarmos essa configuração, acesse: Configurações > Modelos de proposta > Edição do modelo desejado 1. O primeiro…

  • Você atingiu o limite de contatos na sua assinatura Atendare?

    Confira neste artigo o que é o limite de contatos e o que fazer caso você tenha chegado neste limite. O que é Se ao acessar a tela que apresenta os contatos você constatar uma notificação do percentual utilizado de contatos, saiba que…

  • Como alterar o prazo de estagnação da qualificação?

    Em cada etapa do pipeline, é possível definir um prazo de estagnação para as qualificações, ou seja, o tempo ideal que essa qualificação deverá permanecer em determinada etapa. Confira como alterar esse prazo! TÓPICOS DO ARTIGO: Onde acessar 1. Para alterar o prazo…

  • Como alterar o prazo de estagnação da negociação?

    Em cada etapa do pipeline, é possível definir um prazo de estagnação para as negociações, ou seja, o tempo ideal que essa negociação deverá permanecer em determinada etapa. TÓPICOS DO ARTIGO Acessando as configurações O primeiro passo para alterar o prazo de estagnação…

  • Posso conversar com um contato no Whatsapp através do Atendare?

    Com a extensão do Atendare para o WhatsApp você consegue conversar com o seu contato através da ferramenta. Confira neste tutorial como conversar com o seu contato pelo Whatsapp! TÓPICOS DO ARTIGO Acesse os detalhes do contato no Atendare 1. No Atendare, vá…

  • Como faço para ativar as automações pausadas sem retomar os eventos já programados?

    Para retomar a automação sem que algum evento já programado seja enviado, é possível inativar a automação e após isso ativá-la novamente. Desta forma, se a automação contiver algum evento programado para envio, o mesmo será cancelado. Ficou com alguma dúvida? Envie para…

  • Como consultar o Histórico de cobranças?

    Neste tutorial vamos te mostrar como consultar o histórico de cobranças, veja os passos abaixo:  TÓPICOS DO ARTIGO: Acesse o Painel de Faturamento O primeiro passo é acessar o Painel de Faturamento. Você pode fazer isso clicando neste link ou digitando em seu…

  • Posso ligar por dentro do Atendare?

    Sim! Com o Atendare, você consegue realizar ligações direto pela própria ferramenta, utilizando um Voip para centralizar as informações! Conheça nossos parceiros de telefonia homologados no sistema! Ficou com alguma dúvida? Encaminhe um e-mail para [email protected] que vamos te ajudar!

  • Tenho uma assinatura ativa no Atendare, posso testar um módulo adicional?

    Hoje não é possível realizar o teste de algum módulo que não esteja incluso em sua assinatura do Atendare, para isso você pode realizar um upsell junto do seu gestor de contas para a contratação deste módulo adicional na sua assinatura do Atendare.…