Atendare Help Center

Faturamento e Cobrança

  • Você atingiu o limite de contatos na sua assinatura Atendare?

    Confira neste artigo o que é o limite de contatos e o que fazer caso você tenha chegado neste limite. O que é Se ao acessar a tela que apresenta os contatos você constatar uma notificação do percentual utilizado de contatos, saiba que…

  • Como consultar o Histórico de cobranças?

    Neste tutorial vamos te mostrar como consultar o histórico de cobranças, veja os passos abaixo:  TÓPICOS DO ARTIGO: Acesse o Painel de Faturamento O primeiro passo é acessar o Painel de Faturamento. Você pode fazer isso clicando neste link ou digitando em seu…

  • Tenho uma assinatura ativa no Atendare, posso testar um módulo adicional?

    Hoje não é possível realizar o teste de algum módulo que não esteja incluso em sua assinatura do Atendare, para isso você pode realizar um upsell junto do seu gestor de contas para a contratação deste módulo adicional na sua assinatura do Atendare.…

  • Emissão de Notas Fiscais

    Neste artigo você vai conferir todas as informações que precisa sobre as notas fiscais da contratação e pagamentos ao Atendare. Veja abaixo as opções disponíveis referente às notas fiscais: TÓPICOS DO ARTIGO Emissão de notas fiscais As notas fiscais do Atendare são geradas…

  • Renovação de Planos no Atendare

    Neste artigo você vai descobrir como funciona a renovação de planos no Atendare, confira! TÓPICOS DO ARTIGO: Renovação do contrato De acordo com a cláusula 6.2 do contrato de prestação de serviços da Atendare, a renovação do serviço ocorrerá de forma automática, seguindo…

  • Como alterar a Forma de Pagamento?

    Para alterar a forma de pagamento é muito fácil, basta seguir o tutorial abaixo! TÓPICOS DO ARTIGO Acesse o seu Painel de Faturamento O Painel de Faturamento se encontra no site do Atendare, e não na sua plataforma. Para acessá-lo basta digitar esta…

  • Posso cancelar minha assinatura do Atendare?

    Se você chegou até aqui, provavelmente está pensando em cancelar a sua assinatura do Atendare. Neste artigo vamos mostrar como você pode estar fazendo isso. Mas antes, recomendamos que você converse com nossa equipe de Atendimento ao Cliente ([email protected]), para entendermos a sua…

  • Contratação dos Planos do Atendare

    Neste artigo respondemos a todas as questões sobre a contratação de planos do Atendare. Confira! TÓPICOS DO ARTIGO Como contrato um plano no Atendare? Para contratar um dos planos do Atendare você poderá entrar em contato com o nosso time Comercial através do…

  • Como consultar as Faturas?

    Neste artigo te mostraremos como consultar as suas faturas referentes ao contrato com a Atendare, confira: TÓPICOS DO ARTIGO: Faturas que ainda não venceram Para visualizar as faturas que ainda não venceram, siga os passos abaixo: Faturas atrasadas Para visualizar as faturas atrasadas,…