Atendare Help Center

Planos e Itens Adicionais

  • Quais os recursos disponíveis no Atendare?

    Seja bem-vindo a apresentação dos recursos do Atendare! Aqui você pode conhecer melhor o Atendare e suas funcionalidades, que foram criadas para auxiliar no processo de conversão de marketing, pré-vendas, vendas e pós-vendas! Como as equipes de marketing e vendas possuem necessidades diferentes,…

  • Posso alterar meu plano após a contratação?

    Sim, você pode. Para alterar o seu plano do Atendare, você pode encaminhar um e-mail ao [email protected] ou para seu gestor de contas!  Dessa forma, seu plano será atualizado conforme sua necessidade! 

  • O que acontece quando a minha demonstração gratuita terminar?

    Quando o seu período de teste gratuito terminar, sua assinatura será cancelada automaticamente no final do período. Após esse período, um de nossos vendedores irá entrar em contato para realizar o fechamento da parceria. Caso seu desejo seja contratar antes do trial terminar…

  • Qual é o processo de faturamento?

    Oferecemos faturamento mensal ou anual. Conforme a opção contratada, sua assinatura na Plataforma Atendare será renovada no final de cada mês ou de cada ano. Você pode conhecer nossos planos e escolher aquele que mais atende a sua necessidade. Ou se precisar pode…

  • Você atingiu o limite de contatos na sua assinatura Atendare?

    Confira neste artigo o que é o limite de contatos e o que fazer caso você tenha chegado neste limite. O que é Se ao acessar a tela que apresenta os contatos você constatar uma notificação do percentual utilizado de contatos, saiba que…

  • Tenho uma assinatura ativa no Atendare, posso testar um módulo adicional?

    Hoje não é possível realizar o teste de algum módulo que não esteja incluso em sua assinatura do Atendare, para isso você pode realizar um upsell junto do seu gestor de contas para a contratação deste módulo adicional na sua assinatura do Atendare.…

  • Renovação de Planos no Atendare

    Neste artigo você vai descobrir como funciona a renovação de planos no Atendare, confira! TÓPICOS DO ARTIGO: Renovação do contrato De acordo com a cláusula 6.2 do contrato de prestação de serviços da Atendare, a renovação do serviço ocorrerá de forma automática, seguindo…

  • Ao convidar o usuário aparece “Recurso necessário”. O que pode ter acontecido?

    Você deseja convidar um novo usuário para acessar o Atendare, porém ao selecionar a opção “Convidar Usuário” aparece a mensagem “Recurso necessário”? Isso pode estar ocorrendo pois você não possui mais licenças disponíveis para novos usuários. Para contratar novas licenças, você pode enviar…