Créditos da Atendare IA
A IA da Atendare utiliza um sistema de créditos para processamento de transcrições, análises e recursos inteligentes.
Esse modelo garante previsibilidade, transparência e flexibilidade na utilização das funcionalidades de IA conforme a necessidade da sua operação.
Os créditos são renovados mensalmente e a quantidade disponível varia conforme o plano e a assinatura contratada.
Tópicos do artigo
- Quantos créditos estão incluídos na minha assinatura?
- Recursos disponíveis e consumo de créditos.
- Como funciona o consumo?
- Créditos adicionais.
- O que diferencia a Atendare IA de outras ferramentas?
- Acompanhamento de consumo.
- Regras importantes
Quantos créditos estão incluídos na minha assinatura?
Os clientes nos planos atuais da Atendare recebem créditos mensais inclusos para utilização das funcionalidades de IA, como uma degustação dos recursos.
A quantidade de créditos varia conforme o plano contratado e pode ser consultado diretamente na plataforma.
Clientes em modelos de contratação legados poderão acessar os créditos após a migração para um plano compatível com a Atendare IA.
Recursos disponíveis e consumo de créditos
| Recurso | O que inclui | Consumo |
| Meet IA | Transcrição automática, resumo executivo, tarefas criadas no CRM, follow-up personalizado e análise de performance da reunião | 120 créditos por hora de reunião |
| Call IA | Transcrição automática, resumo executivo, tarefas criadas no CRM e análise de performance da ligação | 240 créditos por hora de ligação |
| IA de Redação | Assistente inteligente para criação de e-mails e conteúdos | Baixo consumo de créditos |
| IA Talks | Transcrição automática de áudios | 2 créditos por minuto de áudio |
Como funciona o consumo?
Os créditos são consumidos apenas quando funcionalidades de IA são utilizadas.
Importante:
- O consumo é proporcional ao tempo utilizado.
Exemplos:
| Utilização | Consumo aproximado |
| Reunião de 1 hora no Meet IA | 120 créditos |
| Ligação de 15 minutos no Call IA | 60 créditos |
| Áudio de 5 minutos no IA Talks | 10 créditos |
IA de Redação
A IA de Redação foi desenvolvida para utilização recorrente no dia a dia da equipe e possui baixo consumo de créditos.
O consumo pode variar conforme:
- tamanho do conteúdo
- complexidade da solicitação
- volume de informações processadas
- uma redação com baixa complexidade podem nem consumir créditos
Atendare Talks IA
No Atendare Talks IA, os créditos são consumidos apenas durante a transcrição de áudios.
Mensagens de texto não consomem créditos.
Créditos adicionais
Caso a franquia mensal seja consumida integralmente, é possível adquirir créditos adicionais.
Valores dos pacotes de créditos adicionais consultar no painel de faturamento da sua conta ou também no site em planos.
Valor médio por crédito
O custo médio utilizado para cálculo operacional da IA é de aproximadamente:
- R$ 0,08 por crédito
Importante:
Esse valor representa uma referência operacional interna e pode sofrer ajustes conforme evolução tecnológica, processamento e fornecedores utilizados pela plataforma.
O que acontece se eu não usar todos os meus créditos?
Os créditos incluídos na assinatura são renovados mensalmente.
Créditos não utilizados expiram ao final de cada ciclo e não são acumulados para o mês seguinte.
O que diferencia a Atendare IA de outras ferramentas?
A Atendare IA foi desenvolvida para atuar de forma integrada aos processos comerciais e de relacionamento já existentes dentro da plataforma Atendare.
Diferente de ferramentas isoladas de automação ou geração de conteúdo, a Atendare IA utiliza o contexto das suas negociações, contatos, empresas e histórico de relacionamento para entregar sugestões, análises e automações mais relevantes para o seu negócio.
As funcionalidades de IA da Atendare foram desenvolvidas especificamente para equipes de receita, vendas e atendimento, oferecendo uma experiência contextual e integrada à operação.
Acompanhamento de consumo
O consumo de créditos pode ser acompanhado diretamente na plataforma Atendare.
Recomendamos acompanhar periodicamente a utilização para garantir previsibilidade operacional e continuidade das funcionalidades de IA.
Regras importantes
1. O processamento ocorre somente após ativação
Os créditos são consumidos apenas quando funcionalidades de IA forem utilizadas.
2. Créditos não representam moeda financeira
Os créditos são uma unidade de consumo da plataforma e não possuem conversão financeira ou possibilidade de reembolso.
3. Consumo proporcional
O cálculo é realizado proporcionalmente ao tempo processado pela IA.
4. Possíveis ajustes futuros
Os fatores de consumo poderão ser ajustados futuramente conforme evolução dos recursos, melhorias tecnológicas ou novos modelos de IA.
Em caso de alterações, os clientes serão comunicados previamente.
Dúvidas
Caso tenha dúvidas sobre utilização, consumo ou contratação de créditos adicionais, entre em contato com nosso time.