Neste artigo, você vai conhecer os tipos de mensagens compatíveis com o Atendare Talks, utilizando a API oficial da Meta (WhatsApp Business API).
Tipos de mensagens suportados
O Atendare Talks atualmente oferece suporte aos seguintes tipos de mensagens:
- Texto – Mensagens escritas simples.
- Imagem – Formatos comuns como .jpg, .jpeg, .png.
- Sticker (Figurinha) – Enviadas no formato .webp.
- Áudio – Arquivos em .mp3 (ou outros compatíveis com a API).
- Vídeo – Arquivos em .mp4.
- Documento – Arquivos como .pdf, .docx, .xlsx, entre outros.
- Localização – Compartilhamento de coordenadas geográficas.
- Contato – Envio de cartões de contato (vCard).
É importante garantir que os arquivos estejam dentro dos limites permitidos pela API da Meta, como tamanho máximo de mídia.
Tipos de mensagens não suportados
Atualmente, os seguintes tipos de mensagens não são compatíveis com o Atendare Talks:
- Enquetes
- Eventos
- Mensagens de vídeo no formato “Nota de vídeo” (video note)
Se ficar com alguma dúvida ou necessitar de ajuda, envie um e-mail para [email protected], que iremos lhe ajudar!