Múltipla escolha ou Caixa de Seleção?
Essa dúvida é para você que está tentando criar um campo personalizado mas está na incerteza sobre qual é o melhor campo a ser utilizado!
A seguir traremos a diferença entre os dois campos dentro do Atendare:
Múltipla escolha: o campo pode ser escolhido quando você possui diversas opções mas somen
Quais extensões são aceitas como anexos no Atendare?
Para facilitar o conhecimento, listamos abaixo as extensões de arquivos que são aceitas como anexos no Atendare:
.jpg, .jpeg, .gif, .bmp, .png, .svg, .mp4, .ogv, .3gp, .avi, .flv, .wmv, .aac, .m4a, .mp3, .wav, .wma, .webm, .docx, .doc, .txt, .rtf, .wri, .odt, .docm, .dotx, .dotm, .dot, .pdf, .xps, .
Posso integrar o Atendare com meu site?
Sim, você pode integrar o Atendare com seu site.
Os formulários que existem no site podem ser integrados ao Atendare através da API, assim quando houver uma conversão a partir de um formulário, o contato será adicionado automaticamente no Atendare como Lead.
Consulte a Documentação da API
Ficou co
Como abrir um chamado para nossa equipe de suporte?
Primamos muito pelo relacionamento com você, nosso cliente.
Por isso, além de contarmos com a nossa Central de Ajuda, onde estão disponíveis vários tutoriais e artigos para te ajudar com o uso do Atendare, também oferecemos suporte através de chamados.
Quando realizar a abertura de um chamado, nos e
Posso finalizar uma negociação sem incluir Produtos ou Serviços?
Olá!
Hoje é possível finalizar uma negociação sem incluir Produtos ou Serviços, pois em algumas situações o cadastro não é obrigatório, ou é utilizada uma plataforma terceirizada para a gestão dos produtos e serviços.
Ficou com alguma dúvida? Envie para suporte@atendare.com que vamos lhe ajudar!
Tenho uma assinatura ativa no Atendare, posso testar um módulo adicional?
Hoje não é possível realizar o teste de algum módulo que não esteja incluso em sua assinatura do Atendare, para isso você pode realizar um upsell junto da sua gestora de contas para a contratação deste módulo adicional na sua assinatura do Atendare.
Ficou com alguma dúvida? Envie para suporte@atenda
Qual a diferença entre Lead e Conta?
No Atendare contamos com várias nomenclaturas para facilitar o trabalho e as suas negociações, a seguir vamos ver qual a diferença entre Lead e Conta:
Lead
No Atendare um lead é qualquer contato (pessoa física) que poderá vir a ser um potencial cliente, após estar qualificado. O lead precisa ser tr
Posso alterar meu plano após a contratação?
Sim, você pode.
Para alterar o seu plano do Atendare, você deve acessar o painel Minha Conta e realizar o upgrade de licenças ou downgrade, além de conferir seus planos contratados. Como oferecemos uma variedade de funcionalidades, você pode contratar e testar novos itens disponíveis em nosso market
Posso importar leads no Atendare?
Sim, você pode importar várias listas de leads de forma simples e fácil, acesse nosso tutorial: Como importar listas de leads no Atendare?
Caso restarem dúvidas, entre em contato com suporte@atendare.com.br
É obrigatório o uso de cartão de crédito para pagamento?
Não é obrigatório, você pode optar na contratação do Atendare por boleto ou cartão de crédito.
A diferença será na facilidade de pagamentos, pois o cartão de crédito o pagamento será automático conforme o plano escolhido e por boleto todo mês você precisa realizar o pagamento.
O que acontece quando a minha demonstração gratuita terminar?
Quando o seu período de teste gratuito terminar, sua assinatura será cancelada automaticamente no final do período.
Ao acessar após o período, você visualizará o painel para ativar sua licença do Atendare - Minha Conta. Nessa tela você deve escolher o plano desejado, fornecer as informações cadastra
Posso cancelar minha assinatura do Atendare?
Sim. Para a realização do cancelamento é necessário enviar um e-mail para a financeiro@atendare.com.
Para cancelamentos, proceder enviando o e-mail com o seguinte assunto “Cancelamento de Assinatura”. Assim que o cancelamento entrar em vigor, você perderá acesso aos recursos da opção que cancelar no
Como falar com o Suporte pelo chat?
Caso você esteja com alguma dúvida rápida e quiser falar com o Suporte, basta clicar na interrogação ao lado do seu ícone dentro do Atendare:
Então abrirá uma popup onde você poderá selecionar a opção "Iniciar Atendimento":
E após isso selecionar na caixinha qual é o assunto da sua dúvida:
Então
O que é o Atendare Vendas (CRM)?
É um módulo da plataforma Atendare ideal para quem busca aumentar sua produtividade e fechar negócios mais rápidos com menos esforço. Tem por objetivo proporcionar uma visão geral do seu pipeline de vendas entendendo a situação real de sua equipe comercial.
Com o Atendare Vendas você terá um softwar