Categoria: Configurações de Perfil e Usuários

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Criar senha de app para a integração de E-mail no Atendare

Para os usuários que utilizam a integração de e-mail do Atendare, e utilizam os serviços do Gmail, é possível criar uma senha de app específica para a integração de e-mail do Atendare. Basta seguir o tutorial abaixo: Para gerar uma senha de app, você pode acessar a opção "Gerenciar sua Conta do Goog

Adicionando o Atendare como aplicativo confiável no GSuite

1. Acessar o endereço: https://admin.google.com/ac/owl/list?tab=apps   2. Adicionar o aplicativo usando Client ID (Add app > OAuth App Name or Client ID)   3. Adicione o seguinte código no campo informado   1007867346761-4jk0kp9b245m0hqtm7t70prnico0b25a.apps.googleusercontent.com   4. Clique em "Bus

Como remover o papel de um usuário?

Para remover os papéis do usuário no Atendare acesse: Configurações > Usuários Selecione o usuário que deseja remover os papéis, e então nos detalhes, clique em "Editar", e então remova os papeis selecionando as opções "Sem Acesso". Após remover os acessos, clique em Salvar no canto inferior direito

Como configurar sua conta de e-mail?

  Configurar sua conta de e-mail no Atendare é muito fácil, é só acessar o painel de configurações e ir na opção Configurações de E-mail:   Configurações > Perfil > Integração de E-mail > Outro > Configurar  As configurações que você terá que informar são: Configurações de e-mail Nome: é o nome a se

Quais são os papéis dos usuários do sistema?

 Cada um dos usuários do Atendare conta com a atribuição de um papel específico, que engloba uma coleção de permissões, possibilitando que o mesmo execute determinadas ações na ferramenta. Confira quais são os papéis dos usuários do sistema e suas respectivas permissões: Proprietário: dono da conta,

O botão "+Convidar Usuário" não está aparecendo. O que pode ter acontecido?

Você deseja convidar novos usuários para utilizar o Atendare porém o botão "+Convidar Usuário" não está disponível? Isso pode estar ocorrendo pois você não possui mais licenças disponíveis para novos usuários. Para contratar novas licenças, você pode enviar um e-mail para suporte@atendare.com solici

Como ativar as configurações de SMTP e IMAP no Gmail?

Para os usuários do Gmail que necessitam integrar o seu e-mail ao Atendare, é necessário que as configurações de SMTP e IMAP estejam ativadas em sua conta. Para realizar a ativação, basta seguir o tutorial abaixo: Nota: para usuários que utilizam o WorkSpace, é necessário adicionar o Atendare como a

Como configurar a sua assinatura de e-mail?

É muito simples e fácil configurar sua assinatura de e-mail no Atendare! Veja abaixo: Para isso você pode acessar: Configurações > Perfil > Integração de e-mail Então configurar a assinatura de sua preferência, conforme exemplo abaixo: Feito isso, é só enviar e-mail a partir dos leads, contas, negóc

Como convidar novos usuários no Atendare?

Nota: Esta ação está disponível apenas para usuários administradores. Tanto na fase de implementação da plataforma Atendare, quanto no decorrer de sua utilização, será necessário criar novos usuários. Esse procedimento é muito simples. Em painel CONFIGURAÇÕES: Vá até Configurações > Usuários > Lista

Como alterar a minha senha de acesso do Atendare?

Olá! Caso você deseja alterar a sua senha de acesso no Atendare basta seguir o tutorial abaixo: Acesse: Configurações > Perfil > Dados Pessoais Clique na opção "Alterar Senha", no canto inferior direito da tela: Após selecionar essa opção, você terá que incluir a sua senha atual, e sua nova senha e

Conectar e-mail a partir da validação do GSuite

Para usuários que utilizam os recursos do GSuite, ficou ainda mais fácil integrar o serviço de e-mail com o Atendare! Acessar: Configurações > Perfil > Integração de e-mail Na tela, você poderá selecionar a opção "Conectar Gmail" ou "Sign in with Google":   Então você será direcionado a uma tela de