Configurações básicas da automação
2 min
Criado por Tailine Schultz em 07/04/2020 15:24
Atualizado por Equipe Atendare em 08/06/2020 15:02

Na sua automação, você poderá definir as seguintes configurações:

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  • Prioridade de execução da automação.
    • Fluxo paralelo: permite executar fluxos em paralelo, ou seja, mais de um fluxo simultaneamente.
    • Fluxo com prioridade: somente será executado um único fluxo, o que estiver com maior prioridade.  Sempre que um fluxo com maior prioridade for iniciado, os demais serão finalizados. Se a condição de entrada do gatilho de um fluxo de menor prioridade for acionado mesmo assim não será executado.
  • Período: É opcional informar. Você pode usar o período para definir em qual intervalo de dias a automação poderá ser iniciada. 
    • Data de início: quando a automação fica disponível.
    • Data de fim: quando não será mais permitido acionar os gatilhos da automação. Havendo contatos ou negócios no fluxo eles irão permanecer até finalizar o fluxo.
  • Quando os eventos serão executados.
  • Status: também nesta página você gerencia o status da sua automação:
    • Rascunho: esse é o status padrão de uma nova automação. O objetivo é permitir criar os gatilhos e eventos, e em seguida marcar a automação como Ativa.
    • Ativa : contatos que realizarem o evento definido no gatilho irão entrar neste fluxo.
    • Inativa : contatos não entrarão no fluxo. Ao inativar uma automação, todos os eventos em execução serão cancelados, ou seja, não irão mais executar.
    • Pausada : contatos são adicionados a uma fila, mas só entram no fluxo quando o status for alterado para Ativo.
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