Veja abaixo como configurar seu domínio de e-mail para realizar envios de e-mail marketing dentro do Atendare!
Observação: DNS (Domain Name System) é um sistema de nomes de domínios que traduz nomes de domínios legíveis para humanos para endereços IP numéricos que os computadores entendem. É como um catálogo que associa nomes de domínios com endereços IP.
Essa configuração é necessária para realizar os envios das campanhas de e-mail marketing no Atendare.
Serão duas configurações necessárias para fazer, uma dentro da plataforma do Atendare e a outra dentro do seu domínio de e-mail.
No Atendare:
1- Acesse o Painel de configurações > Campanhas > Domínios de E-mail
2- Crie o domínio de e-mail no Atendare para assim, ele gerar as entradas para inserir na plataforma onde está hospedado o seu domínio de e-mail. Para gerar esses dados, clique na opção de: “Novo”.
3- Você terá que inserir o nome do seu domínio, no qual vai será o nome da sua empresa e no próximo campo o e-mail do seu domínio. Quando estiver concluído, clique na opção de: “Salvar”.
4- Após fazer isso, ele irá gerar um valor no qual será o DKIM (Identificação de Domínio). Com os campos de: “Name” (Nome) “Value” (Valor).
O próximo passo é incluir as informações que o Atendare fornece, no qual são as entradas geradas do tipo TXT o (DKIM) inserindo o: “Name” e o “Value” gerado no Atendare para o seu domínio de e-mail.
Para isso, siga os passos abaixo:
- Faça login na plataforma à qual está hospedado o seu domínio de e-mail
- Na plataforma de hospedagem você vai acessar a sessão de DNS e criar uma nova entrada no tipo TXT.
- Na seção "DNS" do painel do site a qual o pertence o domínio do seu e-mail, clique em "Adicionar registro".
- Selecione "TXT" como o tipo de registro.
- Insira o conteúdo gerado no Atendare "Value”e "Name" nos campos do registro. Com isso, você pode copiar o “Value” e o “Name” gerados no Atendare para o campo de registro da plataforma do seu domínio e clique em “Adicionar registro”.
Observação: Lembre-se de que pode levar algum tempo para que as alterações no DNS se propaguem pela Internet. Portanto, pode ser necessário esperar alguns minutos ou até mesmo algumas horas para que o registro do tipo TXT esteja disponível globalmente.
Ficou com alguma dúvida? Encaminhe um email para suporte@atendare.com que vamos lhe ajudar!