Atendare Help Center

FAQ – Segurança

O Atendare possui uma política de privacidade?

Sim. Confira a nossa política de privacidade neste link: Política de Privacidade da Atendare.

A Atendare está em conformidade com a LGPD? 

Sim, buscamos sempre cumprir rigorosamente a legislação nacional, com o intuito de oferecer o melhor serviço para os nossos clientes. Confira mais em: A Atendare e a LGPD.

Quais dados dos leads de nossos clientes são coletados pelo Atendare?

Os dados inseridos pelos nossos clientes em suas bases de dados na plataforma são guardados com muita segurança em bancos de dados criptografados na nuvem da AWS. 

Esses dados são as informações que os nossos clientes inserem na hora de cadastrar esses leads, por isso podem variar de empresa para empresa.

Entretanto, uma coisa não muda: nós da Atendare não acessamos as bases de dados de nossos clientes sem a sua permissão, por isso não coletamos nenhum dado dos leads de nossos clientes.

Softwares de terceiros integrados ao Atendare têm acesso aos meus dados?

Softwares de terceiros são aplicativos ou sistemas desenvolvidos por empresas, ou indivíduos que não estão diretamente relacionados à Atendare. Eles são utilizados para complementar ou integrar funcionalidades adicionais ao nosso sistema.

Na Atendare, utilizamos apenas dados necessários para facilitar a integração com outros softwares de terceiros. Isso permite que nossos clientes possam sincronizar informações e otimizar processos, melhorando a eficiência e a produtividade.

Exemplos de softwares de terceiros: Gmail, ClickSign, Webhook, Google Agenda, etc.

Não utilizamos nem disponibilizamos nenhum outro tipo de dado para terceiros. A Atendare está comprometida com a privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes, garantindo que seus dados sejam utilizados exclusivamente para as finalidades acordadas em nossos Termos de Uso.

Como a Atendare utiliza seus dados

Na Atendare, levamos sua privacidade a sério e não compartilhamos seus dados com ninguém. Cada empresa possui uma base de dados fechada e exclusiva, garantindo que suas informações estejam seguras e protegidas.

Utilizamos apenas dados de usabilidade para melhorar nossos serviços e oferecer uma melhor experiência aos usuários. Nenhum dado confidencial é utilizado nesse processo.

Não rastreamos nenhuma outra informação. Usamos apenas cookies de sessão para garantir o funcionamento correto da plataforma, sem cookies de rastreamento.

Para mais detalhes, recomendamos que leia nossos Termos de Uso. Se tiver dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.