Neste artigo vamos falar sobre os backups de dados, como são feitos e as medidas de segurança.
Talvez você se pergunte: como os dados são armazenados no Atendare? O backup dos dados dos usuários é confiável? Confira o artigo abaixo para saber as respostas!
Se você excluir uma conta durante o período de avaliação, terá 7 dias para recuperá-la após a exclusão. Para contas de assinantes, o período de recuperação é de 30 dias.
TÓPICOS DO ARTIGO:
Réplicas dos bancos de dados
O Atendare utiliza réplicas de banco de dados que sincronizam diariamente. Isso significa que, caso ocorra algum problema com uma das máquinas principais do banco de dados, um backup pode ser rapidamente ativado para manter a continuidade dos serviços sem perda de informações.
Backups diários
Backups completos dos bancos de dados são realizados diariamente pelo Atendare. Esses backups são fundamentais para recuperar dados em caso de corrupção. São feitos backups noturnos criptografados de todos os bancos de dados dos clientes, armazenados no ambiente da AWS.
Se você deseja que voltemos um backup, pois exclui ou perdeu algum dado importante, entre em contato com [email protected]. Essa operação tem um custo adicional.
Crie o seu backup
Para criar um backup local dos seus dados no Atendare, basta acessar:
Configurações > Exportações
Selecione quais dados você deseja exportar. Em seguida, você pode gerar e baixar uma planilha com as informações desejadas para o seu computador.
Para saber mais como exportar os seus dados, confira este artigo [Artigo sobre as exportações.
Esperamos que este artigo seja útil para você. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em [email protected], será um prazer te atender!